Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Küçük Bir Conta Eksikliği Nedeniyle Kahve Makinem Kullanılamaz Durumda

Taşkın'ın Teşekkür Mesajı
“Merhaba, Nestle yetkilileri benimle irtibata geçtiler, sorunum çözülüyor. Kendilerine ilgilerinden dolayı teşekkür ederim.”

Uzun süredir kullandığım Nescafe My Cafe 9631 kahve makinemin su haznesinin oturduğu yuvadaki conta kayboldu. Bu durumu yaklaşık bir haftadır fark etmiş durumdayım ve makineyi sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Ürünün nereden alındığını ve fatura bilgilerini yıllar geçtiği için maalesef hatırlamıyorum, elimde garanti ya da belge bulunmuyor. Buna rağmen, sadece küçük bir conta parçası eksik olduğu için makinenin tamamen atıl durumda kalmasını istemiyorum.

Nescafe’den, My Cafe 9631 modelim için uygun su haznesi yuva contasının temin edilmesi ve bu konuda tarafıma yönlendirme yapılmasını talep ediyorum.

Taşkın
3 Aralık 2025 14:41

Merhaba, Nestle yetkilileri benimle irtibata geçtiler, sorunum çözülüyor. Kendilerine ilgilerinden dolayı teşekkür ederim.

11 Aralık 2025 12:21 (Şikayetten 10 gün sonra)

Sayın İlgili, Tüketicimize konu hakkında gerekli açıklama yapılmıştır. Nestlé İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Nescafe Paketten Böcek Çıktı, Mağduriyetimizi Giderin Lütfen

Nescafe PakettenBöcek Çıktı, Mağduriyetimizi Giderin Lütfen

Profil fotoğrafı
Gizem
Nescafe MyCafe Işık Problemi

Nescafe MyCafeIşık Problemi

Profil fotoğrafı
Furkan
Ürünüm Boş Paketin İçinde Nescafe Yok

Ürünüm BoşPaketin İçinde Nescafe Yok

Profil fotoğrafı
Alev
Nescafe’nin İçinden Kedi Maması Kıvamında Parçalar Çıktı

Nescafe’ninİçinden Kedi Maması Kıvamında Parçalar Çıktı

Profil fotoğrafı
Sefa
My Nescafe Gold Makinem Suyu Bardağa Değil Alttan Veriyor

My Nescafe GoldMakinem Suyu Bardağa Değil Alttan Veriyor

Profil fotoğrafı
Alev
Nescafe Tarafıma Dönüş Yapılmasını İstiyorum!

Nescafe TarafımaDönüş Yapılmasını İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Lutfi

Öne ÇıkanKonular

Gold MyCafe Logo
75
Nescafe
Gold MyCafe
Detaylı İncele