Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Küçük Bir Conta Eksikliği Nedeniyle Kahve Makinem Kullanılamaz Durumda

30 Kasım 2025 14:34516
Taşkın'ın Teşekkür Mesajı
Merhaba, Nestle yetkilileri benimle irtibata geçtiler, sorunum çözülüyor. Kendilerine ilgilerinden dolayı teşekkür ederim.

Uzun süredir kullandığım Nescafe My Cafe 9631 kahve makinemin su haznesinin oturduğu yuvadaki conta kayboldu. Bu durumu yaklaşık bir haftadır fark etmiş durumdayım ve makineyi sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Ürünün nereden alındığını ve fatura bilgilerini yıllar geçtiği için maalesef hatırlamıyorum, elimde garanti ya da belge bulunmuyor. Buna rağmen, sadece küçük bir conta parçası eksik olduğu için makinenin tamamen atıl durumda kalmasını istemiyorum.

Nescafe’den, My Cafe 9631 modelim için uygun su haznesi yuva contasının temin edilmesi ve bu konuda tarafıma yönlendirme yapılmasını talep ediyorum.

Taşkın
3 Aralık 2025 14:41

Merhaba, Nestle yetkilileri benimle irtibata geçtiler, sorunum çözülüyor. Kendilerine ilgilerinden dolayı teşekkür ederim.

11 Aralık 2025 12:21 (Şikayetten 10 gün sonra)

Sayın İlgili, Tüketicimize konu hakkında gerekli açıklama yapılmıştır. Nestlé İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Nescafe İçinden Topak Topak Bir Şeyler Çıktı

Nescafe İçindenTopak Topak Bir Şeyler Çıktı

Profil fotoğrafı
Mustafa
Nescafe Bozuk Ürün Tadı

Nescafe BozukÜrün Tadı

Profil fotoğrafı
Latife
Nescafe Kahve Paketinden Saç Kılı Çıktı

Nescafe KahvePaketinden Saç Kılı Çıktı

Profil fotoğrafı
İlker
Nescafe Classic Kahvede Ölü Böcek

Nescafe ClassicKahvede Ölü Böcek

Profil fotoğrafı
Şeyma
Nescafe Soğuk Kahveden Taş Çıktı!

Nescafe SoğukKahveden Taş Çıktı!

Profil fotoğrafı
Ender

Öne ÇıkanKonular

Gold MyCafe Logo
75
Nescafe
Gold MyCafe
Detaylı İncele