Dolce Gusto Jovia Makinesinde Su Akışı Ve Sızıntı Sorunu

Uzun süredir kullanmadığım Nescafe Dolce Gusto Jovia (De’Longhi) makinamı bugün çalıştırmak istedim. Cihazı açtığımda önce uzun süre hiç su vermedi, ardından su gelmeye başladığında ise kahvenin çıktığı bölümden ciddi şekilde su akıtmaya başladı. Bu nedenle makineyi güvenle kullanamıyorum.

Cihaz uzun yıllar önce alındığı için garanti süresinin dolmuş olabileceğini düşünüyorum ancak yine de bu durumda ne yapmam gerektiği konusunda firmadan net bir yönlendirme bekliyorum. Ücretsiz veya ücretli fark etmeksizin, en hızlı ve en sağlıklı çözüm neyse ona göre teknik destek, tamir veya yönlendirme yapılmasını talep ediyorum.

Şu ana kadar müşteri hizmetlerini aramadım, önce internette benzer sorunları araştırdım. Konuyla ilgili olarak tarafıma hızlı geri dönüş yapılarak, cihazın güvenli kullanımı ve olası tamir süreci hakkında yardımcı olunmasını rica ederim.