to read complaints and reviews, or file yours. 
17.11.2025 tarihinde Şişli Kampet Petrol’de bulunan Nescafe otomat makinesinden Yapı Kredi kredi kartımla 75 TL’lik ürün satın aldım. Ancak işlem sonrasında bana herhangi bir fiş veya fatura verilmedi. Konuyla ilgili olarak hem petrol istasyonu ile hem de Nescafe müşteri hizmetleriyle görüştüm. Petrol istasyonu ilgilenmediklerini ve müşteri hizmetleriyle görüşmem gerektiğini söyledi. Nescafe müşteri hizmetlerini aradığımda ise fiş veya fatura verme zorunlulukları olmadığını belirttiler ve şikayetimi ilettiğimde ilgisiz bir tavırla karşılaştım.
İlk defa böyle bir durum yaşıyorum ve yasal olarak alışveriş sonrası fiş veya fatura verilmesi gerektiğini düşünüyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma fiş/fatura düzenlenmesini talep ediyorum.
21.09.2025 tarihinde Fethiye’deki Opet istasyonunda bulunan Nescafe kahve otomatından sütlü kahve almak için kredi kartımla ödeme yaptım. Ancak otomat, ürünümü vermesine rağmen kartımdan iki kez 72 TL çekim gerçekleşti. Bu durumun ardından Nescafe müşteri hizmetlerini üç defa aradım. Her seferinde...
04 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Beşiktaş Dikilitaş’taki Opet istasyonunda Nescafe makinesinden kahve almak istedim. Makine 75 TL ödememi aldı ancak kahveyi vermedi ve tekrar ödeme istedi. Elimde ödeme yaptığımı gösteren fiş mevcut. İstasyondaki görevlilerle görüştüğümde, müşteri hizmetlerini aramam...
15.10.2025 tarihinde Opet Tarsus Şelale istasyonundaki Nestle Nescafe kahve otomatından kredi kartımla 80 TL ödeyerek kahve almak istedim. Ancak makineden neredeyse sadece su çıktı, kahve ise çok az geldi ve içilemeyecek kadar bozuktu. Petrol istasyonu çalışanlarına durumu ilettiğimde, konuyla ilgil...
Merhabalar, Nescafe makinesinden Opet petrol şirketinden kahve almak istedim. Büyük boy 60 TL kartımdan çekildi ama makinede malzeme olmadığı için ürün vermedi. Kartıma acilen tutarın iadesini talep ediyorum. Bu sorunun düzeltilmesini ve müşteri memnuniyeti kapsamında tarafıma bilgi verilmesini tale...
Akhisar'daki Opet istasyonunda bulunan Nescafe makinesinden orta boy kahve aldım, ancak 60 TL'yi okumadı. İkinci kez denemek zorunda kaldım ve iki kez çekim yapıldı. Bunun üzerine geri bildirimde bulundum ve verilen numarayı aramam söylendi. Aradığımda müşteri temsilcisine bağlanacağım söylendi, fak...
Yorumlar