Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Nescafe Dolce Gusto Kahve Makinesinde Sürekli Turuncu Işık Sorunu Ve Servis Desteği Talebi

Tuba'nın Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

Nescafe Dolce Gusto Gusto model kahve makinemde yaklaşık bir haftadır sürekli turuncu ışık yanıyor ve bu nedenle cihazı kullanamıyorum. Makineyi yaklaşık 5 yıl boyunca kullanmadım, yeniden kullanmaya başladığımda bu sorunla karşılaştım. Temizlik işlemlerini uygulamama rağmen ışık sönmedi ve sorun devam ediyor.

Makinemin garanti süresi dolmuş durumda. Şimdiye kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim. İzmir Karşıyaka’da ikamet ediyorum ve bu konuda bana yardımcı olabilecek bir servis yönlendirmesi ya da gerekli parça temini konusunda destek bekliyorum.

Kısa sürede çözüm sağlanmasını rica ediyorum.

Gelişme

15 Ekim 2025 20:50

Nescafe Dolce Gusto Gusto model kahve makinemde yaklaşık bir haftadır sürekli turuncu ışık yanıyor ve bu nedenle cihazı kullanamıyorum. Makineyi yaklaşık 5 yıl boyunca kullanmadım, yeniden kullanmaya başladığımda bu sorunla karşılaştım. Temizlik işlemlerini uygulamama rağmen ışık sönmedi ve sorun devam ediyor.

Makinemin garanti süresi dolmuş durumda. Şimdiye kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim. İzmir Karşıyaka’da ikamet ediyorum ve bu konuda bana yardımcı olabilecek bir servis yönlendirmesi ya da gerekli parça temini konusunda destek bekliyorum.

Kısa sürede çözüm sağlanmasını rica ediyorum.

16 Ekim 2025 13:31 (Şikayetten 16 saat sonra)

Sayın Yetkili, Tüketicimize konu hakkında ulaşılmıştır. Bilginize. Nestlé Çağrı Merkezi

Tuba
16 Ekim 2025 13:42

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Nescafe Gusto Kahve Makinesi Arızası

Nescafe Dolce Gusto kahve makinem su almıyor ve kahve yapamıyorum. Servis iletişim bilgilerine ulaşamıyorum. Lütfen dest...

Nescafe Gusto Kahve Makinesi Arızası

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Nescafe Kahvede Yabancı Madde!

Nescafe KahvedeYabancı Madde!

Profil fotoğrafı
Bahar
Nescafe Kahveden Plastik Şeyler Çıkıyor

Nescafe KahvedenPlastik Şeyler Çıkıyor

Profil fotoğrafı
Resul
Nescafe Aldığım Ürünü Tüketemedik!

Nescafe AldığımÜrünü Tüketemedik!

Profil fotoğrafı
Semra
Nescafe My Cafe Kahve Makinesinin Işığı Sürekli Yanıp Sönüyor!

Nescafe My CafeKahve Makinesinin Işığı Sürekli Yanıp Sönüyor!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Nescafe Elimdeki Ürün Aldığımda Böyle Değildi

Nescafe ElimdekiÜrün Aldığımda Böyle Değildi

Profil fotoğrafı
Kübra
Nescafe Paketinden Naylon Çıktı!

NescafePaketinden Naylon Çıktı!

Profil fotoğrafı
Aycan

Öne ÇıkanKonular

Dolce Gusto Logo
Nescafe
Dolce Gusto
Detaylı İncele