Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Nescafe Dolce Gusto Kahve Makinesinde Sürekli Turuncu Işık Sorunu Ve Servis Desteği Talebi

Tuba'nın Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

Nescafe Dolce Gusto Gusto model kahve makinemde yaklaşık bir haftadır sürekli turuncu ışık yanıyor ve bu nedenle cihazı kullanamıyorum. Makineyi yaklaşık 5 yıl boyunca kullanmadım, yeniden kullanmaya başladığımda bu sorunla karşılaştım. Temizlik işlemlerini uygulamama rağmen ışık sönmedi ve sorun devam ediyor.

Makinemin garanti süresi dolmuş durumda. Şimdiye kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim. İzmir Karşıyaka’da ikamet ediyorum ve bu konuda bana yardımcı olabilecek bir servis yönlendirmesi ya da gerekli parça temini konusunda destek bekliyorum.

Kısa sürede çözüm sağlanmasını rica ediyorum.

Gelişme

15 Ekim 2025 20:50

Nescafe Dolce Gusto Gusto model kahve makinemde yaklaşık bir haftadır sürekli turuncu ışık yanıyor ve bu nedenle cihazı kullanamıyorum. Makineyi yaklaşık 5 yıl boyunca kullanmadım, yeniden kullanmaya başladığımda bu sorunla karşılaştım. Temizlik işlemlerini uygulamama rağmen ışık sönmedi ve sorun devam ediyor.

Makinemin garanti süresi dolmuş durumda. Şimdiye kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim. İzmir Karşıyaka’da ikamet ediyorum ve bu konuda bana yardımcı olabilecek bir servis yönlendirmesi ya da gerekli parça temini konusunda destek bekliyorum.

Kısa sürede çözüm sağlanmasını rica ediyorum.

16 Ekim 2025 13:31 (Şikayetten 16 saat sonra)

Sayın Yetkili, Tüketicimize konu hakkında ulaşılmıştır. Bilginize. Nestlé Çağrı Merkezi

Tuba
16 Ekim 2025 13:42

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Nescafe Gusto Kahve Makinesi Arızası

Nescafe Dolce Gusto kahve makinem su almıyor ve kahve yapamıyorum. Servis iletişim bilgilerine ulaşamıyorum. Lütfen dest...

Nescafe Gusto Kahve Makinesi Arızası

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Nescafe 2.1 Arada Paketlerin İçi Boş Çıktı

Nescafe 2.1 AradaPaketlerin İçi Boş Çıktı

Profil fotoğrafı
Melek
Nescafe Uygulama Üzerinden Çekiliş Yanlış Yönlendirmeleri!

Nescafe UygulamaÜzerinden Çekiliş Yanlış Yönlendirmeleri!

Profil fotoğrafı
Yasin
Nescafe İçinden Çıkan Zararlı Maddeler

Nescafe İçindenÇıkan Zararlı Maddeler

Profil fotoğrafı
Rümeysa
Nescafe Gold Bozulmuş Yenisini İstiyorum

Nescafe GoldBozulmuş Yenisini İstiyorum

Profil fotoğrafı
Gülseren
Nescafe İçinden Topak Topak Bir Şeyler Çıktı

Nescafe İçindenTopak Topak Bir Şeyler Çıktı

Profil fotoğrafı
Mustafa
Nescafe Bozuk Ürün Tadı

Nescafe BozukÜrün Tadı

Profil fotoğrafı
Latife

Öne ÇıkanKonular

Dolce Gusto Logo
Nescafe
Dolce Gusto
Detaylı İncele