Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Nescafe Dolce Gusto Kahve Makinesinde Sürekli Turuncu Işık Sorunu Ve Servis Desteği Talebi

Tuba
15 Ekim 2025 21:10602
Tuba'nın Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

Nescafe Dolce Gusto Gusto model kahve makinemde yaklaşık bir haftadır sürekli turuncu ışık yanıyor ve bu nedenle cihazı kullanamıyorum. Makineyi yaklaşık 5 yıl boyunca kullanmadım, yeniden kullanmaya başladığımda bu sorunla karşılaştım. Temizlik işlemlerini uygulamama rağmen ışık sönmedi ve sorun devam ediyor.

Makinemin garanti süresi dolmuş durumda. Şimdiye kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim. İzmir Karşıyaka’da ikamet ediyorum ve bu konuda bana yardımcı olabilecek bir servis yönlendirmesi ya da gerekli parça temini konusunda destek bekliyorum.

Kısa sürede çözüm sağlanmasını rica ediyorum.

Gelişme

15 Ekim 2025 20:50

Nescafe Dolce Gusto Gusto model kahve makinemde yaklaşık bir haftadır sürekli turuncu ışık yanıyor ve bu nedenle cihazı kullanamıyorum. Makineyi yaklaşık 5 yıl boyunca kullanmadım, yeniden kullanmaya başladığımda bu sorunla karşılaştım. Temizlik işlemlerini uygulamama rağmen ışık sönmedi ve sorun devam ediyor.

Makinemin garanti süresi dolmuş durumda. Şimdiye kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim. İzmir Karşıyaka’da ikamet ediyorum ve bu konuda bana yardımcı olabilecek bir servis yönlendirmesi ya da gerekli parça temini konusunda destek bekliyorum.

Kısa sürede çözüm sağlanmasını rica ediyorum.

16 Ekim 2025 13:31 (Şikayetten 16 saat sonra)

Sayın Yetkili, Tüketicimize konu hakkında ulaşılmıştır. Bilginize. Nestlé Çağrı Merkezi

Tuba
Tuba
16 Ekim 2025 13:42

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kireç Temizliği Yapmama Rağmen Turuncu Işık Sorunu Çözülmüyor

Yasin
Yasin
Nescafe
30 Ağustos 2025 13:44565

Nescafe Dolce Gusto kahve makinemde birkaç gündür turuncu ışık yanıyor. Kireç temizleme işlemini defalarca yapmama rağme...

Kireç Temizliği Yapmama Rağmen Turuncu Işık Sorunu Çözülmüyor
1

Nescafe Dolce Gusto Makinem Su Vermiyor, Işıklar Yanıp Sönüyor

Simge
Simge
Nescafe
21 Mayıs 2025 14:232.407

Nescafe Dolce Gusto kahve makinemi çok uzun zamandır kullanmıyordum, bugün kullanmak istedim fakat tüm fonksiyonlar düzg...

1 Destek

Nescafe Gusto Kahve Makinesi Arızası

Münevver
Münevver
Nescafe
7 Eylül 2024 15:212.183

Nescafe Dolce Gusto kahve makinem su almıyor ve kahve yapamıyorum. Servis iletişim bilgilerine ulaşamıyorum. Lütfen dest...

Nescafe Gusto Kahve Makinesi Arızası
1

Nescafe Dolce Gusto Sarı Işık Sorunu

Dilara
Dilara
Nescafe
15 Mart 2024 15:212.851

Nescafe Dolce Gusto kapsül kahve makinesi çalıştırıldığında kırmızıdan yeşile dönen ışık, artık sürekli turuncu yanıyor....

Nescafe Dolce Gusto Sarı Işık Sorunu

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Nescafe Kahve Paketinden Saç Kılı Çıktı

Nescafe KahvePaketinden Saç Kılı Çıktı

Profil fotoğrafı
İlker
Nescafe Classic Kahvede Ölü Böcek

Nescafe ClassicKahvede Ölü Böcek

Profil fotoğrafı
Şeyma
Nescafe Soğuk Kahveden Taş Çıktı!

Nescafe SoğukKahveden Taş Çıktı!

Profil fotoğrafı
Ender
Nescafe 2'si 1 Arada

Nescafe 2'si 1 Arada

Profil fotoğrafı
Mesut
Bozuk Nescafe 2'si 1 Arada

Bozuk Nescafe 2'si 1Arada

Profil fotoğrafı
Muhammed
Nescafe Midemi Bulandırdı Açıkçası

Nescafe MidemiBulandırdı Açıkçası

Profil fotoğrafı
Meltem

Öne ÇıkanKonular

Dolce Gusto Logo
Nescafe
Dolce Gusto
Detaylı İncele