Nescafe Kahve Makinesi Su Sızdırıyor ve Teknik Destek Alınamıyor

Nescafe Krups Mini Me model kahve makinesini yaklaşık 10 yıldır Antalya’daki evimizde kullanıyoruz. Son 1,5 aydır, makineyi kullanmadığımız zamanlarda haznesindeki suyu tezgaha sızdırıyor ve her gün tezgahı su içinde buluyoruz. Makineye herhangi bir bakım, temizlik veya parça değişimi yapılmadı. Garanti süresi çoktan doldu ve makineyi yurt dışından (Suudi Arabistan) aldığımız için elimizde fatura veya müşteri numarası bulunmuyor. Sorun her seferinde, özellikle makine kullanımda değilken tekrar ediyor. Yetkili servis veya müşteri hizmetlerine ulaşmak için numara bulamadım, bu yüzden destek alamadım.

Makinemin tamir edilmesi için teknik destek bekliyorum.