Dolce Gusto Piccolo Makinem Ciddi Arıza: Su Sızdırıyor Ve Kahve Hazırlamıyor

Uzun süredir kullandığım Nescafe Dolce Gusto Piccolo kahve makinemde yaklaşık 2 haftadır ciddi bir arıza yaşıyorum. Cihazın ışığı ilk birkaç saniye yeşil yanıyor, ardından kırmızıya dönüyor ve su haznesinin alt kısmından sızıntı şeklinde su akıtıyor. Ayrıca kapsül de delinmiyor ve ne sıcak ne de soğuk modda hiçbir şekilde kahve hazırlayamıyorum.

Cihazımın garanti süresi dolmuş durumda ancak yine de bu kadar kullanışsız hale gelmiş olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Ürünü nereden aldığımı ve tam tarihini hatırlayamıyorum fakat düzenli kullanılan ve özen gösterilen bir makineydi.

Nescafe Dolce Gusto yetkililerinden, bu arıza ile ilgili olarak tarafıma uygun koşullarda ücretli onarım imkanı sağlanmasını ve cihazın tamiri için yönlendirme yapılmasını talep ediyorum.