to read complaints and reviews, or file yours.Sünnet Teminatı Olmasına Rağmen Hastanelerde Poliçem Geçerli Değil
Neova Sigorta’dan satın aldığım tamamlayıcı sağlık sigortası poliçemde sünnet teminatı olmasına rağmen, İstanbul genelinde denediğim özel hastanelerde (Medicana Ataşehir, Medipol Çamlıca) poliçemin geçerli olmadığını öğrendim. Poliçeyi satın almadan önce özellikle sünnet işlemiyle ilgili olarak acenteye sordum ve bana tüm anlaşmalı kurumlarda geçerli olduğu bilgisi verildiği için bu poliçeyi tercih ettim. Ancak yaklaşık bir haftadır hem hastanelerde hem de Neova Sigorta çağrı merkezinde sorunumu çözecek bir muhatap bulamıyorum; çağrı merkezi sürekli kapanıyor ve kimseye ulaşamıyorum.
Bu nedenle sünnet işlemini ertelemek zorunda kaldım ve mağduriyet yaşıyorum. Konu hakkında acilen dönüş yapılmasını ve poliçemin anlaşmalı hastanelerde geçerli olacak şekilde düzenlenmesini ya da mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, yasal haklarımı kullanarak CİMER’e başvuracağımı belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizi 136475 takip numarası ile kayıt altına aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. İlettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size iletişim bilgileriniz aracılığı ile ulaşacağız. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde yer alan iletişim formunu kullanabilir, destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Neova Katılım Sigorta
Gökçe Hanım Merhaba, Başvurunuza istinaden 136475 takip numarası ile kayıt altına almış olduğumuz talebiniz ilgili birim tarafından incelenmiş olup, son durum sizlere telefon görüşmesi ile sözlü olarak bildirilmiştir. Saygılarımızla, Neova Katılım Sigorta
