to read complaints and reviews, or file yours. 
Neova Sigorta’dan satın aldığım tamamlayıcı sağlık sigortası poliçemde sünnet teminatı olmasına rağmen, İstanbul genelinde denediğim özel hastanelerde (Medicana Ataşehir, Medipol Çamlıca) poliçemin geçerli olmadığını öğrendim. Poliçeyi satın almadan önce özellikle sünnet işlemiyle ilgili olarak acenteye sordum ve bana tüm anlaşmalı kurumlarda geçerli olduğu bilgisi verildiği için bu poliçeyi tercih ettim. Ancak yaklaşık bir haftadır hem hastanelerde hem de Neova Sigorta çağrı merkezinde sorunumu çözecek bir muhatap bulamıyorum; çağrı merkezi sürekli kapanıyor ve kimseye ulaşamıyorum.
Bu nedenle sünnet işlemini ertelemek zorunda kaldım ve mağduriyet yaşıyorum. Konu hakkında acilen dönüş yapılmasını ve poliçemin anlaşmalı hastanelerde geçerli olacak şekilde düzenlenmesini ya da mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, yasal haklarımı kullanarak CİMER’e başvuracağımı belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizi 136475 takip numarası ile kayıt altına aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. İlettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size iletişim bilgileriniz aracılığı ile ulaşacağız. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde yer alan iletişim formunu kullanabilir, destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Neova Katılım Sigorta
Gökçe Hanım Merhaba, Başvurunuza istinaden 136475 takip numarası ile kayıt altına almış olduğumuz talebiniz ilgili birim tarafından incelenmiş olup, son durum sizlere telefon görüşmesi ile sözlü olarak bildirilmiştir. Saygılarımızla, Neova Katılım Sigorta
Neova sigortadan bebeğim için tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım. Sünneti karşılıyor diye sünnet teminatlı. Poliçede sünnetten önce randevu için arayın diye numara var. Aradık normalde geçerli olduğu hastanelerde sünneti karşılamadıklarını İstanbul'da sadece 2 yerde karşıladıklarını söylediler. ...
Bebeğimiz için Neova Sigorta şirketinden tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdık. Poliçe kapsamında sünnet işlemi de dahildi. Sonrasında sünnet olacağımız hastaneye gittik, muayene kaydımız açıldı ve sigorta tarafından karşılandı. Ancak sünnetin karşılanmadığı, hastane ile anlaşma yapılmadığı bilgisi...
Neova Sigorta tamamlayıcı sağlık sigortası provizyon onayı için 19/07/2025 Cumartesi günü başlayan süreç, 21/07/2025 Pazartesi gününe kadar devam etti. Bu süreçte sigorta şirketine ve hastaneye ulaşıp bilgi almak çok zor oldu. Hastane, tüm belgeleri yüklediğini, ancak sigorta tarafından onay verilme...
Neova Tamamlayıcı Sağlık Sigortası kapsamında son 4-5 ay içinde Lokman Hekim ve Medical Park hastanelerinde toplam üç kez muayene olmak istedim. Her gelişimde provizyon alamama ve ödeme karşılanmaması gibi sorunlarla karşılaştım. Ödeme yapılmaması için sürekli farklı gerekçeler öne sürüldü. Yıllardı...
Yorumlar