Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ödeme Yapıldı Poliçe Oluşturulmadı Mağdur Oldum

profile
03 Kasım 2025 02:35
519

21.10.2025 tarihinde Sigortam.net üzerinden Neova'dan trafik sigortası teklifi alarak 45 AIF 174 plakalı aracım için 12.368 TL tutarında ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Ancak ücret hesabımdan çekilmesine rağmen poliçem oluşturulmadı. 26 Ekim’de mevcut sigortamın süresi dolacak ve şu anda yeni bir sigorta yaptıracak maddi imkanım yok. Aracımı her gün işe gidip gelmek için kullanıyorum, bu nedenle herhangi bir trafik kontrolünde aracımın bağlanma riski bulunuyor. Bu mağduriyetin sorumluluğunu kim üstlenecek?

Sorunun çözümü için Sigortam.net müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana en kısa sürede para iadesi yapılacağı söylendi ancak net bir süre verilmedi. Dekont, kart numaram, son kullanım tarihi ve CVV kodumu da ilettim. Fakat hâlâ bir sonuç alamadım.

Acilen bugün veya yarın poliçemin kesilmesini ya da ödediğim tutarın hesabıma iade edilmesini bekliyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.

03 Kasım 2025 12:02 (Şikayetten 9 saat sonra)
06 Kasım 2025 16:40

Nesrin Hanım Merhaba, Başvurunuza istinaden 130322 takip numarası ile kayıt altına almış olduğumuz talebiniz ilgili birim tarafından incelenmiş olup, son durum sizlere telefon numaranız üzerinden ulaşılamadığı için, mail adresiniz üzerinden bildirilmiştir. Saygılarımızla, Neova Katılım Sigorta

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Poliçe Bilgisi Nedeniyle Hasar Ödenmedi Ve 45 Gün Oyalama

profile
28 Nisan 22:42
561
1
Zuhal sonuçtan hiç memnun değil

Uzayan Hasar Dosyası Süreci Nedeniyle Mağduriyet Ve Ödeme Gecikmesi

profile
22 Ekim 2025 13:48
1.805
5
Muhammet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
05 Ağustos 2025 20:19
885

Neova Sigorta Kasko Ödemesindeki Eksik Ve Geciken Tutarı Kabul Etmiyor

profile
24 Şubat 14:33
742
1
Nilufer sonuçtan hiç memnun değil

Neova Sigortasından Boyun Ve Kol Ağrısı İçin Ödeme Reddi

profile
18 Şubat 17:06
980

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz