to read complaints and reviews, or file yours.Neova Sigorta Kapora İadesi İçin Cevap Vermiyor
Neova Sigorta Hasarlı Araç Satış ihale platformu üzerinden 2065462 dosya numaralı, 35 ccn *** plakalı aracı ihaleden kazandım. Bu süreçte benden 100.000 TL kapora talep edildi ve bu tutarı Neova Sigorta hesabına EFT olarak gönderdim. Araç bedelinin ödenmesi ve satışın gerçekleşmesi durumunda kaporanın iade edileceği tarafıma açıkça söylendi.
Aracın ödemesini yaptım, satışını üzerime aldım ancak üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen kaporam hâlâ iade edilmedi. Telefonla aramama rağmen cevap verilmiyor, gönderdiğim e-postalara da hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.
Müslüman bir banka olan Kuveyt Türk’ün iştiraki konumundaki Neova Sigorta’nın bu şekilde, haksız bir biçimde paramı alıkoymasını asla kabul edilebilir bulmuyorum ve kurumsal kimliğiyle bağdaştıramıyorum. Kapora tutarımın ivedilikle hesabıma iade edilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde hukuki süreç başlatmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizi 190702 takip numarası ile kayıt altına aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. İlettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size iletişim bilgileriniz aracılığı ile ulaşacağız. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde yer alan iletişim formunu kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Neova Sigorta
Faruk Bey Merhaba, Başvurunuza istinaden 190702 takip numarası ile kayıt altına almış olduğumuz talebiniz ilgili birim tarafından incelenmiş olup, son durum sizlere telefon görüşmesi ile sözlü olarak bildirilmiştir. Saygılarımızla, Neova Sigorta
İadem halen yapılmadı ayrıca araç teslim yazım verilmedi.
