Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Bilgehan sonuçtan hiç memnun değil

Kazandığım Araç İhalesi Sonrası Hakkım Olan Aracın Teslim Edilmemesi Ve Geri Dönüş Sağlanmaması

Kazandığım Araç İhalesi Sonrası Hakkım Olan Aracın Teslim Edilmemesi Ve Geri Dönüş Sağlanmaması
profile
20 Eylül 2025 17:41
3.700

19.09.2025 tarihinde saat 18:15’te Neova Sigorta’nın hasarlı araç satış sitesinde 2018 model Hyundai Elantra marka bir araca ihale yoluyla en yüksek teklifi verdim. İhale sonunda sistemde “en yüksek teklif sizde” ve “ihale sonlanmıştır” ibareleriyle birlikte ekran görüntüsü ve video kaydım da mevcut. Ancak ihalenin bitiminden sonra “kazandığım araçlar” kısmında aracı göremedim ve ilgili araç başka birine satılmış veya ihaleden çekilmiş olarak görünüyor. Sonuç olarak, hakkım olan aracı alamadım.

İhale giriş bedeli olarak 15 kontör ödedim. Konuyla ilgili olarak Neova Sigorta müşteri hizmetlerine mesaj gönderdim fakat herhangi bir dönüş alamadım. Herhangi bir sözleşme veya şartname tarafıma sunulmadı.

Bu mağduriyetimin giderilmesi için ya aracın tarafıma devrini (gerekirse uygun bir meblağ farkı ile), ya da ihale giriş kontörümün iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde elimdeki tüm delillerle birlikte pazartesi günü Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağımı belirtmek isterim.

22 Eylül 2025 13:29 (Şikayetten 1 gün sonra)
Bilgehan
Bilgehan
22 Eylül 2025 14:31

Tam avukatın ofisindeyken Neova sigortadan Tuba hanım tarafından arandım konu hakkında ilgilenip en kısa sürede dönüş yapacaklarını söylediler sorunun en kısa sürede çözüleceğini umuyorum gelişmeleri buradan tekrar yazarım

24 Eylül 2025 13:28

Bilgehan Bey Merhaba, Başvurunuza istinaden 110981 takip numarası ile kayıt altına almış olduğumuz talebiniz ilgili birim tarafından incelenmiş olup, son durum sizlere telefon görüşmesi ile sözlü olarak bildirilmiştir. Saygılarımızla, Neova Katılım Sigorta

Bilgehan
Bilgehan
25 Eylül 2025 14:46

Tarafıma dönüş yapıldı ihalede 2. Sırada olduğum 1. Sırada olsam bile aracın ihaleden çekilip onarıma verildiği söylendi 😂🤔

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
10 Ekim 2023 18:07
9.859
1
Eren sonuçtan hiç memnun değil

Kazandığım Araç İhaleleriyle İlgili Bilgi Alamıyorum

profile
24 Haziran 2025 17:46
1.269
1
Ragıp sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı İhale Bilgileri İle Mağduriyet

profile
27 Mart 2025 14:21
5.369
Yanıltıcı İhale Bilgileri İle Mağduriyet

Neova Araç İhalesinde Teklifim Kabul Edilmiyor, Güven Sorunu Yaşıyorum

profile
25 Nisan 2025 11:52
1.817
1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Neova Sigorta İhale Sonrası Geç Onay ve Keyfi Hesap Blokesiyle Mağdur Edildim

profile
02 Haziran 2025 18:18
1.732
Benzer Şikayet Yaz