to read complaints and reviews, or file yours.Neova Sigorta’nın Gerekçesiz İhale Tekrarı Ve Cevapsız İletişimi Nedeniyle 15.000 TL Kayıp
03.03.2026 tarihinde Neova Sigorta üzerinden hasarlı araç satışı için girdiğim ihaleyi kazanmama rağmen, 04.03.2026 tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden ertesi gün aynı aracı tekrar ihaleye çıkardılar. İhaleyi kazandığım araca ait plaka 34 ES 0853’tür.
Neova Sigorta ile doğrudan telefonla iletişime geçme imkanı olmadığı için, sadece mail yoluyla durumu kendilerine ilettim; ancak mailime herhangi bir cevap alamadım. Kazandığım ihalenin bu şekilde, gerekçesiz olarak tekrar ihaleye açılması sebebiyle yaklaşık 15.000 TL civarında maddi kaybım oluştu.
Şeffaf olmayan bu süreç ve iletişimsizlik nedeniyle hem maddi hem de manevi olarak mağdur edildiğimi düşünüyorum. Bu yaşadığım olayı insanların bilmesini, bu firmayla çalışmayı düşünenlerin daha dikkatli olmasını ve Neova Sigorta’nın bu tür uygulamalarla müşterilerini mağdur etmemesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizi 186112 takip numarası ile kayıt altına aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. İlettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size iletişim bilgileriniz aracılığı ile ulaşacağız. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde yer alan iletişim formunu kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Neova Sigorta
Şikayetimle ilgili hızlı bir şekilde sigorta şirketinden dönüş yapıldı Tuğba hanım aradı güzel bir şekilde izah ettim araştırıp dönüş yapalım Mustafa bey deyip telefon kapattım. Yaklaşık 12 dakika sonra aynı numaradan Yakup diye orada çalışan personel dosya sorumlusuyum deyip kendini tanıttı boş konuşmalar yapıp küstahça haddini aşan kaliteden uzak seviyesiz konuşma yapıp para iadenizi yapmayacağım deyip dalga geçer gibi hayırlı ramazanlar deyip kapattı sakın bu firmadan araç almayın yazık paranıza zamanınıza emeğinize bizim maddi manevi kaybımız oldu sizlerin olmasın şikayet var sitesine teşekkür ederim. İyi ki varsınız
Neova Sigorta hasarlıaracsitesi Şikayetvar daki şikayetler beni ve başka müşterilerini üyelerini haksız yere mağdur ettiği için gerekli mercilere CİMER Ticaret Bakanlığı, Kuveyt Türk katılım gerekli bütün kurumlara şikayet ve mercilere şikayet edilmiştir.
Mustafa Bey Merhaba, Başvurunuza istinaden 186112 takip numarası ile kayıt altına almış olduğumuz talebiniz ilgili birim tarafından incelenmiş olup, son durum sizlere telefon görüşmesi ile sözlü olarak bildirilmiştir. Saygılarımızla, Neova Sigorta
Firmanın yaptığı incelemede ikinci olmuşum öyle söylediler kısaca bir şeyler dediler kendileri haklıymış gibi sorun değil umarım yaptığım şikayetler sizin firmanıza incele yapar ve müşterilerinize üyelerinize size sigorta yaptıran insanları nasıl mağdur ediyorsunuz ortaya çıkar ve yaptırım uygulanır başka bir isteğim yok bunları gören ticaret yapan insanlar dikkatli olsun diye yazıyor belirtiyorum.
