Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Hüseyin sonucu yetersiz buldu

Neova Sigorta Kalan Ödemeyi Yatırmıyor, Sürekli Bahaneler Sunuyor

profile
03 Şubat 15:31
1.184
Hüseyin'in Teşekkür Mesajı
“Bugün itibariyle ödemem geldi müşteri hizmetleri den Tuğba hanıma teşekkür ederim”

Neova Sigorta kasko poliçem kapsamında 07.12.2025 tarihinde kaza yaptım. 09.12.2025 tarihinde kaza raporu ve istenen tüm evrakları eksiksiz şekilde Neova Sigorta’ya teslim ettim. Ayrıca mail yoluyla göndermem istenen tüm belgeleri de, bana liste halinde iletildiği şekliyle tamamlayıp ilettim.

Aracım pert oldu ve tarafıma toplam 1.200.000 TL ödeme yapılması gerekiyordu. Araç ihale yoluyla satıldı ve ihaleden 797.000 TL ödeme alındı, kalan tutarın ise Neova Sigorta tarafından ödenmesi gerektiği söylendi. Ancak bugün 03.01.2026 olmasına rağmen Neova Sigorta kasko hâlâ kalan ödemeyi banka hesabıma yatırmadı.

Bu süre içinde tüm evrak işlemlerini kendim yaptım, üzerime düşen her şeyi zamanında yerine getirdim. Defalarca Neova Sigorta’yı aradım, her seferinde farklı bahanelerle oyalandım, bir gün raporun kapatılması gerektiği söylendi, başka bir gün “bugün, yarın yatacak” denilerek zaman kazanıldı. Tarafıma teklif ettikleri ücreti de kabul etmiş olmama rağmen hâlâ ödeme yapılmadı.

1965073 numaralı dosyamla ilgili olarak, ihale sonrası kalan ödemenin bir an önce banka hesabıma yatırılmasını ve bu kadar uzun süren gecikmenin tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.

03 Şubat 17:48 (Şikayetten 2 saat sonra)
05 Şubat 15:14

Hüseyin Bey Merhaba, Başvurunuza istinaden 170487 takip numarası ile kayıt altına almış olduğumuz talebiniz ilgili birim tarafından incelenmiş olup, son durum sizlere telefon görüşmesi ile sözlü olarak bildirilmiştir. Saygılarımızla, Neova Sigorta

Hüseyin
Hüseyin
05 Şubat 15:19

Bugün itibariyle ödemem geldi müşteri hizmetleri den Tuğba hanıma teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Zübeyir sonuçtan hiç memnun değil

Neova Sigorta'dan Pert Tazminatında Gecikme Ve Saygısız Üslup!

profile
19 Ocak 19:42
1.734
Neova Sigorta'dan Pert Tazminatında Gecikme Ve Saygısız Üslup!
1
Cafer sonuçtan hiç memnun değil

Kasko Hasar Sürecinde Bilgi Verilmemesi Ve İkame Araç Hakkının Kullandırılmaması

profile
28 Ağustos 2025 12:22
1.900
1
Şaban sonuçtan hiç memnun değil

Neova Sigorta Pert Ödemesinde Eksik Ödeme Ve Arabulucu Baskısı Mağduriyeti

profile
14 Kasım 2025 18:46
1.814
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Neova Sigorta'dan Pert Araç Ödemesi Gecikmesi Ve Açıklama Talebi

profile
24 Aralık 2025 23:31
848

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz