to read complaints and reviews, or file yours.Neova Sigorta Kalan Ödemeyi Yatırmıyor, Sürekli Bahaneler Sunuyor
Neova Sigorta kasko poliçem kapsamında 07.12.2025 tarihinde kaza yaptım. 09.12.2025 tarihinde kaza raporu ve istenen tüm evrakları eksiksiz şekilde Neova Sigorta’ya teslim ettim. Ayrıca mail yoluyla göndermem istenen tüm belgeleri de, bana liste halinde iletildiği şekliyle tamamlayıp ilettim.
Aracım pert oldu ve tarafıma toplam 1.200.000 TL ödeme yapılması gerekiyordu. Araç ihale yoluyla satıldı ve ihaleden 797.000 TL ödeme alındı, kalan tutarın ise Neova Sigorta tarafından ödenmesi gerektiği söylendi. Ancak bugün 03.01.2026 olmasına rağmen Neova Sigorta kasko hâlâ kalan ödemeyi banka hesabıma yatırmadı.
Bu süre içinde tüm evrak işlemlerini kendim yaptım, üzerime düşen her şeyi zamanında yerine getirdim. Defalarca Neova Sigorta’yı aradım, her seferinde farklı bahanelerle oyalandım, bir gün raporun kapatılması gerektiği söylendi, başka bir gün “bugün, yarın yatacak” denilerek zaman kazanıldı. Tarafıma teklif ettikleri ücreti de kabul etmiş olmama rağmen hâlâ ödeme yapılmadı.
1965073 numaralı dosyamla ilgili olarak, ihale sonrası kalan ödemenin bir an önce banka hesabıma yatırılmasını ve bu kadar uzun süren gecikmenin tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizi 170487 takip numarası ile kayıt altına aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. İlettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size iletişim bilgileriniz aracılığı ile ulaşacağız. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde yer alan iletişim formunu kullanabilir, destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Neova Sigorta
Hüseyin Bey Merhaba, Başvurunuza istinaden 170487 takip numarası ile kayıt altına almış olduğumuz talebiniz ilgili birim tarafından incelenmiş olup, son durum sizlere telefon görüşmesi ile sözlü olarak bildirilmiştir. Saygılarımızla, Neova Sigorta
Bugün itibariyle ödemem geldi müşteri hizmetleri den Tuğba hanıma teşekkür ederim
