to read complaints and reviews, or file yours.Neova Katılım Sigorta'dan Değer Kaybı Mağduriyeti
Neova katılım sigorta a. Ş.
15.11.2024 tarihin aracımla geçirdiği kaza sonrası oluşan değer kaybını malum sigorta şirketi daha önce de aynı yerden hasar aldığını gerekçe gösterip ödemek istemiyor. Aracımın önceki hasarı yaklaşık yedi sene olmuş ve benden önceki sahibi herhangi bir değer kaybı talebinde bulunmamış sigorta şirketinden. Görüştüğüm avukat ve sigorta şirketim bunu yanlış olduğunu karşı tarafı daha önceki kazanın bağlayamayacağını beyan etmesine rağmen attığım maillere Neova Katılım sigorta cevap vermiyor. 23 bin hasar kaydı oluştu ve aracım dört gün sanayide kaldı. İlgili sigorta şirketinin derhal benim zararımı ödemesini istiyorum.
Gelişme
Merhaba. Neova Sigorta şirketi aracımda oluşan değer kaybını daha önce araç hasarlı olduğu için kabul etmiyor. Ancak görüştüğüm avukat ikinci kez kaza dahi olsa araçta aşamalı şekilde değer kaybı gerçekleşmiş sigorta her durumda karşı tarafa bu kaybı ödemeli diyor. Bireysel olarak başvurduğunuz için caydırıcı kılıp ödemeye yanaşmıyor bunu mahkeme yoluyla alabilirsen al diyor. Bu süreçte yıpratıcı olduğu için firma uyanık davranıyor. Maalesef defalarca mail atmama rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Bu kadar kurum kültüründen yoksun ve müşteri mağduriyetini hiçe sayıp aldatıcı ve illegal yollarla kar odaklı bir sigorta şirketi Neova Sigorta ŞİRKETİ.
Değerli Müşterimiz, Talebinizi 52400 takip numarası ile kayıt altına aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. İlettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size iletişim bilgileriniz aracılığı ile ulaşacağız. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde yer alan iletişim formunu kullanabilir, Hizmet Merkezi hattımızdan destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Neova Katılım Sigorta
Fahri Bey Merhaba, Başvurunuza istinaden 52400 takip numarası ile kayıt altına almış olduğumuz talebiniz ilgili birim tarafından incelenmiş olup, son durum sizlere telefon görüşmesi ile sözlü olarak bildirilmiştir. Saygılarımızla, Neova Katılım Sigorta
Maalesef sigorta şirketi yetkilisi sorun çözmek için değil bir önceki mesajı okumak için atılmış. Firma böyle uygun görmüş gibi tek taraflı bir açıklama yapıp git istediğin yerde hakkını ara diyor. Böyle saçma ve absürt bir açıklama olamaz. Beş sene önce yapılan bir kaza ve bir önceki mal sahibi değer kaybını aldığını düşünmüyorum. Haksız ve hukuk tanımayan bir anlayışı var Neova Katılım sigorta şirketinin. Büyük bir mağduriyet yaşatıyor.
Şirketten hala ses seda yok maalesef
Şirketten hala ses yok maalesef müşteri memnuniyeti sıfır.