to read complaints and reviews, or file yours.Sigorta Şirketinin Hatası Nedeniyle 96 Bin TL Zarara Uğradım
Neova Sigorta’dan yaptırmış olduğum İhtiyari malı Mesuliyet Sigortası poliçem kapsamında, 2023 yılında Ankara Etimesgut’ta aracımla bir kazaya karıştım. Kazanın ardından karşı taraf, sigortadan değer kaybı talebinde bulundu. Ancak Neova Sigorta, karşı tarafın aracının daha önce kazalı olduğu iddiasıyla değer kaybı ödemesini reddetti. Karşı taraf bu nedenle beni mahkemeye verdi ve mahkeme süreci sonunda, bilirkişi raporuyla karşı tarafın aracının daha önce kazası olmadığı kanıtlandı. Sonuç olarak, karşı tarafın değer kaybı, yargılama giderleri ve vekalet ücreti dahil olmak üzere yaklaşık 96.000 TL’lik bir ödemeyi şahsen yapmak zorunda kaldım.
Sigorta şirketi, değer kaybı ödemesini zamanında gerçekleştirseydi bu zarara uğramayacaktım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, faiz, yargılama giderleri ve vekalet ücretlerinden sorumlu olmadıklarını belirttiler. Ancak poliçemin değer kaybı ödemesini kapsadığını ve bu zararın doğrudan sigorta şirketinin hatasından kaynaklandığını düşünüyorum.
Poliçem şu anda aktif olmasa da, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve yaklaşık 96.000 TL tutarındaki tüm ödememin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Poliçe No: 189546936/0
Değerli Müşterimiz, Talebinizi 110975 takip numarası ile kayıt altına aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. İlettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size iletişim bilgileriniz aracılığı ile ulaşacağız. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde yer alan iletişim formunu kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Neova Katılım Sigorta
Azmi Bey Merhaba, Başvurunuza istinaden 110975 takip numarası ile kayıt altına almış olduğumuz talebiniz ilgili birim tarafından incelenmiş olup, son durum sizlere telefon görüşmesi ile sözlü olarak bildirilmiştir. Saygılarımızla, Neova Katılım Sigorta
