to read complaints and reviews, or file yours. 
Türkiye İş Bankası’na ait bireysel Nays kredi kartım için 10.01.2026 tarihinde yapılandırma talebinde bulundum. Kartımda daha önce yaklaşık 7 bin tl civarında faiz görünürken, yapılan yanlış işlem sonrasında faiz tutarı 13–14 bin tl seviyesine yükselmiş durumda. Kartımın son dört hanesi 3751’dir.
Telefonla müşteri hizmetleri üzerinden görüştüğümde, yapılandırmanın düzeltilmesini ve yeniden, makul şartlarda yapılandırma yapılmasını talep ettim ancak bunun uygun olmadığı söylendi. Faiz tutarının bu şekilde artmış olması ve yanlış işlem yapılmasına rağmen düzeltme yapılmaması beni mağdur etmiştir.
Bu nedenle, mevcut yapılandırma işleminin tamamen iptal edilmesini, kart borcumun yanlış işlenen faizlerden arındırılarak yeniden değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Nays Kredi Kartı’mı kapattırmadan önce farkında olmadan fazladan ödeme yapmıştım ve kartımda 5.361,61₺ artı bakiyem kaldı. Kartı kapatırken bu fazla tutar hakkında herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve iade süreciyle ilgili de bilgi verilmedi. Yaklaşık 1,5 aydır kendi paramın iadesini bekliyorum. ...
Yaklaşık 2 aydır Nays uygulamasına giriş yapamıyorum. Sürekli sistemsel sıkıntı olduğu söyleniyor ve bu nedenle ödememi yapamıyorum. Toplamda 12-13 bin tl civarında borcum bulunuyor ve ödeme yapmam gerektiği halde sistem buna izin vermiyor. Bu süre içinde bir defa İş Bankası mobil üzerinden ödeme y...
Nays uygulamasına kayıt olduktan sonra kart kullanımı için Nays Kart siparişi verdim. Ancak bana gönderilen kartın üzerinde yaklaşık 10 yıl önce değiştirdiğim eski soyadım (kızlık soyadım) basılmıştı. Bu nedenle kartı hiç kullanmadım. Sorunun çözümü için ilk olarak Nays müşteri hizmetleriyle görüştü...
İş Bankası Nays kredi kartımın yapılandırma taksitini yaklaşık 1 ay önce İzmir Tire şubesindeki ATM'den ödedim. Ödeme yaptığımı gösteren dekontum mevcut olmasına rağmen, İşCep uygulamasında bu ödeme hâlâ görünmüyor. Ayrıca İşCep şifremi unuttuğum için uygulamaya da giriş yapamıyorum ve bu nedenle mü...
Nays kredi kartımı hiç kullanmadım, kart elime bile geçmedi. Şubat başında başvurdum, 67,500 TL limit onaylandı, kart oluştu fakat ben kullanmadım. Bugün İş Bankası uygulamasına girdiğimde gözlerime inanamadım. 17.02.2025 tarihinde Hepsiburada firması üzerinden Hepsipay ile 18,3018,32 ve bir saat iç...
Yorumlar