Nays Bankacılık Hizmetinde Güven Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Nays Bankacılığın İş Bankası'na bağlı güvenilirliği yüksek bir banka olduğundan emin miyiz? Fatura kesiliyor, detaylı bilgi yok. İçeriğe erişim yok? Ben neye para ödediğimi göremiyorum bile, müşteri temsilcisine ulaşıyorum. Tek bir müşteri temsilcisi var koca bankacılık sisteminde, iki kere de aynı kişi geliyor çözüm üretmeyi bilmiyor, bana yol bile göstermiyor. Gidiyorum telefonla çağrı merkezine ulaşıyorum, kadın bana mevzuat okuduğu için cevap veremiyor.

En basit soruyu bile algılayamıyor, çalıştığı banka mevzuatına hakim değil. Harcama itiraz talebinizi oluşturalım diyor, sonra kartımı çalıntı ihbarı altında iptal etmeye kalkıyor çözüm dediği bu yani. Sonra kartınızı iptal edince hesaplar sıfırlanacak ama diyor, e benim harcama itiraz talebi nereye gidiyor, o hesaplara nasıl erişilecek diyorum?

Sessizlik. Kontrol ediyorum falan diyor şovundan. Güvenilirliğini sorgulatan, sıfır verim alınan bir bankacılık. En kısa sürede yok edeceğim bu bankayla bağımı.