to read complaints and reviews, or file yours.
Nays Bankacılığın İş Bankası'na bağlı güvenilirliği yüksek bir banka olduğundan emin miyiz? Fatura kesiliyor, detaylı bilgi yok. İçeriğe erişim yok? Ben neye para ödediğimi göremiyorum bile, müşteri temsilcisine ulaşıyorum. Tek bir müşteri temsilcisi var koca bankacılık sisteminde, iki kere de aynı kişi geliyor çözüm üretmeyi bilmiyor, bana yol bile göstermiyor. Gidiyorum telefonla çağrı merkezine ulaşıyorum, kadın bana mevzuat okuduğu için cevap veremiyor.
En basit soruyu bile algılayamıyor, çalıştığı banka mevzuatına hakim değil. Harcama itiraz talebinizi oluşturalım diyor, sonra kartımı çalıntı ihbarı altında iptal etmeye kalkıyor çözüm dediği bu yani. Sonra kartınızı iptal edince hesaplar sıfırlanacak ama diyor, e benim harcama itiraz talebi nereye gidiyor, o hesaplara nasıl erişilecek diyorum?
Sessizlik. Kontrol ediyorum falan diyor şovundan. Güvenilirliğini sorgulatan, sıfır verim alınan bir bankacılık. En kısa sürede yok edeceğim bu bankayla bağımı.
Her türlü doğrulamayı yapıp, velimi kayıt ettirerek Nays hesabı açtırmıştık. Birkaç ay boyunca sorunsuz bir şekilde kullandım fakat bir anda hesabım donduruldu, herhangi bir şekilde para yükleyemiyor/gönderemiyor, Online bir işlem yapamıyorum. Kart bilgilerimi dahi göremiyorum, kısaca kartı veya hes...
Nays uygulamasına kaydoldum, yıllardır İş Bankası ile çalışmaktayım. Buna karşı duyulan güvene binaen sırf faturaları ücretsiz ödeme talimatı vermek adına kaydımı tamamladım. Hesaba parayı gönderdim. Sonra bir baktım ki otomatik ödeme talimatı yok. Hadi bunu da geçtim hesabıma parayı geri göndereyim...
Nays adlı banka uygulaması, hiçbir sim kart blokem olmadığı halde paramı alıkoyuyor. Uygulamaya sorunsuzca giriş yapabiliyorken, hesaptaki paramı kullanmaya çalıştığım anda sim kart blokesi hatası alıyorum ve hesabımdaki bakiyeme hiçbir şekilde erişemiyorum. Diğer bankalar bu tarz durumlarda NFC, k...
İş Bankası Nays uygulamasını sim kart blokesi sebebi ile kullanamamaktaydım. Blokeyi kaldırma amaçlı müşteri temsilcisini aradığımda NFC özellikli bir telefona sahip olup olmadığı soruldu. NFC özellikli telefonum yok cevabından sonra gerekli işlemlerin İş Bankası şubesinden yapılabileceği söylendi....
Yorumlar