to read complaints and reviews, or file yours.Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor, Hesap Ve Kredi Kartı Kullanılamıyor
Gecenin bu saati 1 saattir Nays müşteri hizmetlerine bağlamak için bekledim, sürekli 1 dakikadan az kaldı yazıyor, ama ne bağlanıyor ne de muhatap var. 100 bin tl kredi kartım var ve normal Nays hesabını da kullanıyorum, vadeli param da var. 100 bin tl limit koymuşlar kredi kartı verdikleri insanlara, şu an ne kredi kartını ödeyebiliyorum ne vadelideki paramı alabiliyorum ne de normal hesabı kullanıyorum. İvedilikle limit düzenlemesi yapılmasını istiyorum!
Sayın Serkan Ç., Öncelikle yaşadığınız iletişim aksaklığı için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Yapılan incelemede müşteri temsilcimize bağlanma talebinizin olduğu tarih ve saat aralığında genel bir teknik hata yaşandığı bilgisine ulaşılmıştır. Yaşanan teknik hata sebebiyle sorun yaşadığınız tespit edilmiştir. Bu durum için içtenlikle özür dileriz. Teknik hata ekiplerimiz tarafından hızlıca aksiyon alarak giderilmiştir. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
