Narlıca Seyahat’te 5,5 Saatlik Bilet 8 Saat Gecikmeye Dönüştü, İade Talebi

Narlıca Seyahat ile bugün saat 10.30’da başlayan Ankara yolculuğum, bilette yaklaşık 5,5 saat olarak görünmesine rağmen şu an 8. saatini geçti ve hâlâ Ankara’ya varılmadı. Otobüs, Bolu – Ankara yolu arasında seyir halinde ve sürekli mola veriliyor.

Yolculuk öncesinde veya sırasında bu kadar uzun sürecek bir yolculukla ilgili firmadan ya da şoförden hiçbir açıklama yapılmadı. Güzergahın zaten 6 saatten aşağı süremeyeceği açık olmasına rağmen bilete 5,5 saat yazılması yanıltıcıdır. Yolculuğun 1 saat, bile 2 saat uzaması bir yere kadar kabul edilebilir; ancak 3 saate yakın bir gecikme yaşamak hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete neden oldu.

Bu sebeple, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi adına bu sefer için ödediğim bilet ücretinin iadesini talep ediyorum.