Geciken Otobüs Ve Bilet Ücretinin İadesi

17 Mayıs tarihinde saat 21:00 kalkışlı Narlıca Turizm Sakarya–Bursa seferine bindim. Biletimde yolculuk süresi 21:00–23:00 olarak görünmesine rağmen, şu an saat 23:00 olmasına karşın hâlâ Gebze’deyiz ve yolculuk yaklaşık 1,5 saattir gecikmeli şekilde devam ediyor.

Otobüs, kalkıştan itibaren rota üzerinde gereksiz ve uzun molalar veriyor, bu nedenle varış süresi ciddi şekilde uzadı. Planladığım saatte Bursa’da olmam gerekirken, belirtilen süre içerisinde yolculuk tamamlanmadı ve bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açtı.

Bilet üzerinde belirtilen süreye uyulmadığı, gereksiz molalarla yolculuğun uzatıldığı bu sefer nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için bilet ücretimin iadesini talep ediyorum.