İletişim Kanallarında Erişim Sorunları
- İşlevsiz destek kanalları: 18 şikayette ödeme sonrası ürünlerin gelmediği, WhatsApp ve e-posta üzerinden yanıt alınamadığı belirtiliyor.
- Ulaşılamayan destek hattı: 11 şikayette telefonların açılmadığı, bir kişinin 56 kez arama yapmasına rağmen cevap alamadığı aktarılıyor.




















