Hazırlanıyor Kalan Sipariş Ve 2000 TL İade Talebi

www.nargilevenargile.com internet sitesi üzerinden 29.05.2026 tarihinde nargile tütünü ve kömürü için #8536 numaralı siparişi oluşturdum ve 2000 TL ödemeyi EFT/havale ile gerçekleştirdim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Sipariş durumum sitede yaklaşık 10 gündür “hazırlanıyor” olarak görünüyor fakat fiili olarak hiçbir hareket yok. 03.06.2025 tarihinde siteye mail attım, herhangi bir dönüş alamadım. 07.06.2026 tarihinden itibaren ise sitede yer alan telefon numarasını belirli aralıklarla aramama rağmen telefonlar kapalı olduğu için hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.

Karabük Merkez adresime verilmiş bu siparişle ilgili olarak, ne ürünleri alabildim ne de firmaya ulaşabildim. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi bir güven kaybına yol açtı. Yaşadığım sorun nedeniyle, ilgili siparişe ait 2000 TL tutarındaki ödemenin ivedilikle tarafıma iadesini talep ediyorum.