Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve Hızlı İade Talebi

01.04.2026 tarihinde Nargilevenargile üzerinden nargile ve tütün ürünleri içeren 8223 numaralı siparişi verdim ve 2750 TL ödememe rağmen siparişim hala kargoya verilmedi. Sipariş durumunda hiçbir ilerleme görünmüyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmayı defalarca denedim ancak hiçbir şekilde açmıyorlar ve muhatap bulamıyorum. Ne kargo hareketi var ne de firmadan açıklama geliyor.

Bu süreçte mağdur edildiğimi düşünüyorum. Ürünlerim gönderilmeyecekse, ödediğim 2750 TL tutarının hiçbir kesinti yapılmadan en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.