Üç Haftadır Siparişim Gelmedi, 3000 TL Ödediğim Site Yanıltıcı Ve İletişimsiz

Nargilevenargile adlı internet sitesinden tütün siparişi verdim ve yaklaşık 3.000 TL tutarında ödememi havale yoluyla yaptım. Ödeme sonrası sitede #7630 numaralı sipariş oluşturuldu, elimde hem dekont hem de havale yaptığım IBAN bilgileri mevcut olmasına rağmen ürünlerim tarafıma gönderilmedi.

Yaklaşık üç haftadır siparişimi bekliyorum. Bu süre içinde sitede yer alan +90 ***********69 numaralı telefonu aralıklarla defalarca aradım fakat telefon açılmadı. Bugün ise ilk kez biri telefonu açtı ve burasının öyle bir yer olmadığını, yani bu firmaya ait olmadığını söyledi. Ne tarafıma bir bilgilendirme yapıldı ne de ürünler kargoya verildi.

Hem ödediğim ücret hem de bu süreçte yaşadığım mağduriyet nedeniyle ya siparişini verdiğim ürünlerin bir an önce gönderilmesini ya da ödediğim yaklaşık 3.000 TL’nin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.