Nargilevenargile.com'da Ödeme Alındı, Sipariş Gönderilmedi Ve İade Bekleniyor

Nargilevenargile.com internet sitesi üzerinden 22.10.2026 tarihinde sipariş verdim ve tarafıma iletilen şahıs adına kayıtlı IBAN numarasına Garanti BBVA üzerinden 900 TL havale/EFT ödemesi yaptım. Ödemeye ilişkin dekontum mevcut olmasına rağmen ne siparişime dair bir kargo takibi ne de gönderimle ilgili herhangi bir bilgi alabildim.

Sitede yer alan telefon numarasını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde cevap veren olmadı. Ayrıca sitede belirtilen e-posta adresine ulaşılamadığını fark ettim ve bu kanaldan da iletişim kuramadım. Ödemem alınmış olmasına rağmen siparişim gönderilmedi, satıcıya ulaşamıyorum ve param da tarafıma iade edilmediği için mağdur oldum ve ciddi anlamda hile şüphesi taşıyan bir durumla karşı karşıya kaldığımı düşünüyorum.

900 TL tutarındaki ödememin derhal ve eksiksiz şekilde iade edilmesini, ayrıca siparişimle ilgili olarak tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini bekliyorum; aksi takdirde ödeme dekontum ve elimdeki diğer belgelerle birlikte ilgili kurumlara ve yasal mercilere başvuracağımı belirtmek isterim.