Ödenen Siparişin Gönderilmemesi Ve İade Talebi
09/03/2026 tarihinde www.nargilevenargile.com sitesi üzerinden 1.230 TL tutarında tütün siparişi verdim ve siparişim #8068 numarasıyla oluşturuldu. Ödeme talimatlarına uygun şekilde, belirtilen IBAN’a kendi adım ve sipariş numaram yer alacak şekilde havale/EFT ile ödemeyi yaptım.
Ödemeyi yapmama rağmen o günden bu yana siparişimde hiçbir hareket, kargo bilgisi ya da güncelleme yapılmadı. Site üzerinde yer alan telefon numarasını her gün defalarca aramama rağmen ya ulaşılamıyor ya da telefon çalmasına rağmen kesinlikle açılmıyor. Firma tarafından bana hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı.
Ödemesini eksiksiz yaptığım siparişimin acilen gönderilmesini, eğer bu mümkün değilse de 1.230 TL tutarındaki ödemenin derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Siparişimi 09/03/2026 tarihinde 1.230 TL karşılığında verdim, ödeme yaptım ancak hiçbir kargo bilgisi gelmedi, telefonla ulaşmaya çalıştım ama cevap alamadım. Siparişimin gönderilmesini ya da ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.


Geldi mi siparişin veya o ara iaden