Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Nappa Home Logo

Nappa Home

Nappa Home Logo
Nappa Home

Şikayetler

55 şikayet
Sonuçlarda ara...
Çözüldü
5

"Kırık masa tamir edildi, emeğiniz için çok teşekkür ederim."

Zeynep şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
4

"Hızlı desteğiniz ve müşteri odaklı yaklaşımınız için nappa ekibine çok teşekkür ederim Mağduriyet yaşatmadan süreci hemen çözüme ulaştırmanız harika bir müşteri deneyimiydi. Emeğinize sağlık! 👏✨""

İbrahim şikayetini yayından kaldırdı

Nappa Home’dan Aral Duvar Ünitesi Yanlış Teslimi Ve İade Talebi

69

2026 Ağustos ayında Nappa Home’dan Aral Duvar Ünitesini satın aldım. Haftalarca büyük bir heyecanla teslimatı beklerken,...

Nappa Home’dan Aral Duvar Ünitesi Yanlış Teslimi Ve İade Talebi
Çözüldü
182
Begum şikayetini yayından kaldırdı

Yastıklar Eksik, Aynı Kumaş Talebi Mağazada Çözülmedi

485

Nappa Home Yukarı Dudullu mağazasından aldığımız koltuk takımının yastıkları, 22 Haziran’daki teslimattan bu yana bir tü...

Yastıklar Eksik, Aynı Kumaş Talebi Mağazada Çözülmedi

Outlet Koltuğunda Ayıplı Dikiş Ve Yırtılma: Değişim Ve Geri Ödeme Talebi

698

18.09.2025 tarihinde Nappa Outlet’ten 70.000 TL ödeyerek bir koltuk takımı satın aldım. Koltuğu ilk aldığım gün dikişler...

Outlet Koltuğunda Ayıplı Dikiş Ve Yırtılma: Değişim Ve Geri Ödeme Talebi
Outlet Koltuğunda Ayıplı Dikiş Ve Yırtılma: Değişim Ve Geri Ödeme Talebi
Outlet Koltuğunda Ayıplı Dikiş Ve Yırtılma: Değişim Ve Geri Ödeme Talebi
Çözüldü
6

"Teşekkürler"

Şule şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
16

"Merhaba, gelip koltukları kontrol ettiler sorunlu parçaları aldılar kontrol edilecek Fırat bey ilgilendi teşekkür ederim"

Gizem şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
30

"Ozan Bey ilgilendi arıza giderildi ve ve garanti kapsamına kapsamına sokuldu teşekkür ederim"

Hande şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
48
Yiğit şikayetini yayından kaldırdı

Acil Teslim Edilmesi Gereken Baza Siparişinde Uzun Gecikme Ve İletişimsizlik

1.790

Nappa firmasından 14.12.2025 tarihinde 180X200 ölçülerinde baza siparişi verdim. Siparişi oluştururken ürünün acil olduğ...

Çözüldü

Kısa Sürede Çöken Koltuk Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

16 Ekim 2025 15:283.039

"Nappa tarafından arandım. Koltuğun bir parçasını alıp iç kısmı değişti. Değişen parçanın durumunu, ürünün kendini salıp salmadığını kullanınca anlayacağız. Geçte olsa firmanın arayıp ilgilendiği için teşekkür ederim"

Kısa Sürede Çöken Koltuk Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

Nappa Home Koltuk Takımı Düğmelerinin Dikimi İçin Destek Alamadım

3 Ekim 2025 15:203.071

2022 yılında İstanbul Nappa Home mağazasından aldığım köşe koltuk takımının yastık ve oturma minderlerinde düğmeli, yıka...

Nappa Home Koltuk Takımı Düğmelerinin Dikimi İçin Destek Alamadım
Nappa Home Koltuk Takımı Düğmelerinin Dikimi İçin Destek Alamadım
Çözüldü
3 Ekim 2025 10:17

"Gerekli yönlendirmeler yapıldı, teşekkürler."

Vincent şikayetini yayından kaldırdı

Nappa Home Siparişim 56 Gündür Teslim Edilmedi Para İadesi De Yapılmıyor

17 Eylül 2025 20:472.885

23/07/2025 tarihinde Nappa Home’dan WhatsApp üzerinden baza ve komodin siparişi verdim. Sipariş numaram: 202507232837132...

Nappa Home Siparişim 56 Gündür Teslim Edilmedi Para İadesi De Yapılmıyor
Nappa Home Siparişim 56 Gündür Teslim Edilmedi Para İadesi De Yapılmıyor
Nappa Home Siparişim 56 Gündür Teslim Edilmedi Para İadesi De Yapılmıyor
Nappa Home Siparişim 56 Gündür Teslim Edilmedi Para İadesi De Yapılmıyor
Çözüldü
13 Eylül 2025 21:1829

"İlgi ve desteğiniz için teşekkür ederim. Süreci hızlı ve nazik bir şekilde yönetmenizden dolayı memnuniyetimi belirtmek isterim."

Tarık şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
10 Eylül 2025 17:48984
Dilara şikayetini yayından kaldırdı

Aldığım Koltukta Sürekli Artan Sorunlar Ve Çözüm Eksikliği

8 Eylül 2025 17:163.296

2023 yılında İstanbul Ümraniye Nappa Mobilya’dan yaklaşık 70-80 bin tl ödeyerek aldığım koltukta ciddi sorunlar yaşıyoru...

Aldığım Koltukta Sürekli Artan Sorunlar Ve Çözüm Eksikliği
Aldığım Koltukta Sürekli Artan Sorunlar Ve Çözüm Eksikliği
Aldığım Koltukta Sürekli Artan Sorunlar Ve Çözüm Eksikliği
Çözüldü
9 Nisan 2025 22:06

"Nappa Mobilya markasına ve **** bey'e teşekkür ederim bu hassasiyetlerinden dolayı çözüm odaklı olmaları ayrıcalık lı bu markanın her daim tercih edilmesi ve güvenilir olması anlamın da bence çok önemli☺️🙏🏻"

Alev şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
9 Nisan 2025 21:5940

"Mağaza müdürü **** Bey hızlı bir şekilde bana ulaşarak, destek verdi. Teslimat tarihi öne alınarak, sorunuma çözüm bulundu. İlgi ve desteği için teşekkür ediyorum."

Tarık şikayetini yayından kaldırdı

Fiyat Tutarsızlıkları Ve Zorlayıcı Satış Politikaları

9 Nisan 2025 17:404.269

2 sene önce bu mağazaya koltuk takımı almak için girdim. N**** Hanım koltuk takımı için verdikleri fiyatı 28 bin TL olar...

Çözüldü
23 Mart 2025 13:012

"Hızlı dönüş sağladıkları ve çözüm odaklı çalıştıkları için teşekkür ederim."

Vedat şikayetini yayından kaldırdı

İletişim