to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Hazırlanıyor Durumunda Kaldı, Puanlar Bloke Ve Müşteri Hizmetinden Cevap Yok
25 Ocak 22:20278
Naos Stars uygulamasından biriktirdiğim puanlar ile Bioderma Sensibio Foaming Jel 200 ml (pembe) ürününü sipariş ettim. 22’sinden bu yana siparişim hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor.
Sipariş numaram ORD-1048969-R2W6H3’tür. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte hem puanlarım bloke olmuş durumda hem de ürünü kullanmam gecikiyor.
Siparişimin en kısa sürede kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
26 Ocak 10:49 (Şikayetten 12 saat sonra)
Merhaba, Konu ile ilgili dönüş mail adresinize yapılmıştır. Saygılarımızla, Naos Destek
Nur
26 Ocak 14:56
Mail adresime hiçbir dönüş sağlanamamış tüketici mahkeme heyetine başvuracağım
