to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Hazırlanıyor Durumunda Uzun Bekleme Ve Kargo Bilgilendirme Eksikliği
4 Ağustos 18:2628
Naosstars üzerinden 28.07.2026 tarihinde Bioderma Sensibio Foaming Gel adlı ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram ORD-1388102-J5B6H0. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen sipariş durumu hâlâ “Sipariş Hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir kargo hareketi bulunmuyor.
Siparişimin bu kadar uzun süre hazırlama aşamasında kalmasını anlayamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Ürünün bir an önce kargoya verilmesini ve tarafıma gönderim sürecinin net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
10 Ağustos 13:12 (Şikayetten 5 gün sonra)
Merhaba, Konu ile ilgili dönüş mail adresinize yapılmıştır. Saygılarımızla, Naos Destek
