to read complaints and reviews, or file yours. 
Bioderma ürünleri için Naos uygulamasında yer alan puan kodu sisteminde bir süredir sorun yaşıyorum. Eczaneden satın aldığım ürünlerin puan kodlarını defalarca okutmama rağmen uygulama sürekli olarak “hatalı kod okunmadı” ve “uygun puan kodu bulunamamıştır” uyarıları veriyor. Kodların doğru olmasına rağmen her seferinde aynı hata ile karşılaşıyorum ve artık bu durumdan gerçekten sıkılmış durumdayım.
Geçen hafta yaşadığım puan kodu sorunu hâlâ çözüme kavuşturulmadı; az önce denediğim yeni ürün kodunda da aynı problem devam ediyor. Naos uygulamasından beklediğim, hem geçen haftaki ürünüm için hem de şimdi fotoğrafını ekleyeceğim ürün için geçerli olacak şekilde puanlarımın tanımlanması ve kullanabileceğim yeni, sorunsuz puan kodlarının tarafıma iletilmesidir.
Yaşadığım bu tekrar eden sorun için puan haklarımın eksiksiz olarak tanımlanmasını ve uygulamadaki bu problemin kalıcı biçimde düzeltilmesini talep ediyorum.
Naos Stars uygulamasında yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 18 Şubat 2026 tarihinde Suadiye İrem Eczanesi’nden Bioderma Atoderm Creme Ultra 200 ml ürününü satın aldım. Ardından Naos Stars uygulamasından bu ürünün üzerindeki QR kodu okutarak puan kazanmak istedim ancak sistem puan tanımlamıyor...
Naos Stars uygulamasını kullanarak yaptığım Bioderma ürün alışverişlerimden puan kazanmak istedim ancak iki ürünümde sorun yaşıyorum. Elimdeki dört üründen ikisinin QR kodunu okuttuğumda sistem puan tanımlamıyor. Bioderma Atoderm Mains & Ongles 50 ml ve Atoderm İntensive Baume 200 ml ürünlerinin QR...
Naos’a ait Bioderma ürünlerindeki puan sistemi için bugün uygulamayı indirdim ancak ürün üzerindeki QR kodunu bir türlü okutmuyorum. Uygulama her denememde “QR okunamadı, doğruluğundan emin olunuz ve QR ile okutmalarda kamerayı yaklaştırmayınız” şeklinde hata veriyor. Farklı ışıkta, farklı uzaklıkl...
Naos uygulamasını kullanarak Esthederm AGE Proteom Advanced Serum ürünümün barkodunu okuttuğumda “uygun puan kodu bulunamamıştır” hatası alıyorum. Ürünü yaklaşık bir hafta önce satın aldım ve özellikle bugün akşamdan beri defalarca denememe rağmen aynı hatayla karşılaşıyorum. Bu nedenle aldığım ürün...
Yorumlar