to read complaints and reviews, or file yours.Naos Uygulamasında Puan Kodu Okunamadı Hatası Tekrarlıyor
Bioderma ürünleri için Naos uygulamasında yer alan puan kodu sisteminde bir süredir sorun yaşıyorum. Eczaneden satın aldığım ürünlerin puan kodlarını defalarca okutmama rağmen uygulama sürekli olarak “hatalı kod okunmadı” ve “uygun puan kodu bulunamamıştır” uyarıları veriyor. Kodların doğru olmasına rağmen her seferinde aynı hata ile karşılaşıyorum ve artık bu durumdan gerçekten sıkılmış durumdayım.
Geçen hafta yaşadığım puan kodu sorunu hâlâ çözüme kavuşturulmadı; az önce denediğim yeni ürün kodunda da aynı problem devam ediyor. Naos uygulamasından beklediğim, hem geçen haftaki ürünüm için hem de şimdi fotoğrafını ekleyeceğim ürün için geçerli olacak şekilde puanlarımın tanımlanması ve kullanabileceğim yeni, sorunsuz puan kodlarının tarafıma iletilmesidir.
Yaşadığım bu tekrar eden sorun için puan haklarımın eksiksiz olarak tanımlanmasını ve uygulamadaki bu problemin kalıcı biçimde düzeltilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Konu ile ilgili dönüş mail adresinize yapılmıştır. Saygılarımızla, Naos Destek
Şikayetvar üzerinden Naos Stars'a ilettiğim sorun: puan kodlarını okuttuğumda sürekli hata alıyorum, mail üzerinden yanıt bekledim ama hiç gelmedi, bu yüzden hâlâ çözüm bekliyorum.
