to read complaints and reviews, or file yours. 
Naos’a ait ikili ürünü satın aldıktan sonra, ürün ambalajları üzerindeki karekodları Naos’un kendi mobil uygulaması üzerinden okutarak puan kazanmak istedim. Ancak her iki denememde de karekod okuttuğumda uygulama, karekodun doğruluğundan emin olmam gerektiğini söyleyen bir uyarı veriyor ve bu nedenle puanlarım hesabıma tanımlanmıyor.
Ürünleri doğru şekilde, ambalaj üzerindeki karekodlardan okutmama rağmen sistem puan kazandırmıyor. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle, karekodlarını okuttuğum bu ikili ürün için hak ettiğim puanların hesabıma eksiksiz olarak tanımlanmasını ve sistemde bu soruna neden olan teknik problemin incelenmesini talep ediyorum.
2 yıldır naos uygulamadan ürünler alıyorum, şimdiye kadar hiçbir ürünün karekodunu okumadı uygulama. Hiç naos puanım birikemedi. Ya bir yanlışlık var ya da bana kullanılmış karekod gönderiyorlar. Bunun için yardım talep ediyorum. Elimde eskiden aldığım diğer ürünlerin bazılarının da karekodları var,...
Naos'tan aldığımız güneş kremi setinin içinden çıkan Naos puan kodlarını biriktirerek yeni bir ürün almaya hak kazanmayı planlıyordum. Ancak bugün setten çıkan iki ürünün kodlarını da ilk kez girmeme rağmen, sistem bu kodlar için “kullanılmış kod” uyarısı veriyor. Kullanmadığım halde kodların kulla...
Naos Stars uygulamasına iki arkadaşım davet kodum ile kayıt olmasına rağmen ne onlara ne de bana puan tanımlandı. Ürünlerden gelen puanlar anında tanımlanırken davet puanları asla tanımlanmıyor. Puanım hala ürünlerdeki karekoddan kazandıklarım maalesef bu sorun uygulamadan soğutuyor.
Naos’a ait Bioderma ürünlerindeki puan sistemi için bugün uygulamayı indirdim ancak ürün üzerindeki QR kodunu bir türlü okutmuyorum. Uygulama her denememde “QR okunamadı, doğruluğundan emin olunuz ve QR ile okutmalarda kamerayı yaklaştırmayınız” şeklinde hata veriyor. Farklı ışıkta, farklı uzaklıkl...
Yorumlar