to read complaints and reviews, or file yours. 
11.11.2025 tarihinde N11 uygulaması üzerinden eksiksepeti mağazasından indirimli olarak 2 adet Penguen png 1200p model termos siparişi verdim. Sipariş numaram: 202167694132. Siparişi Eskişehir Odunpazarı adresine verdim ve toplamda 258 TL ödeme yaptım.
Kargoyu beklerken, 18.11.2025 tarihinde siparişimin stok yetersizliği gerekçesiyle iptal edildiğini fark ettim. Ancak bana bu iptal ile ilgili hiçbir SMS veya bildirim gönderilmedi. Şu anda N11 uygulamasında aynı mağazanın, stoklarında olmadığını söylediği bu ürünü tekrar satışta gösterdiğini görüyorum. Bu durumun hem mağaza hem de N11 tarafından takip edilmemesi ve müşterinin mağdur edilmesi kabul edilemez.
Siparişimi indirimli fiyattan aldım ve ürünün ellerinde olmamasına rağmen satışa devam etmeleri güvenimi sarstı. Bu tür durumlarda sipariş almamanız, aldıysanız da mevcut ürünü müşteriye göndermeniz gerekir. Mağduriyetimin giderilmesini ve ödediğim ücretin iadesiyle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
11.11 kampanyası kapsamında N11 üzerindeki eksiksepeti mağazasından Penguen PNG-1200P çelik termos 2l ürününü 129 TL’ye sipariş ettim. Sipariş numaram: 203555994135. Ürünü aldıktan bir gün sonra, 12 Kasım’da siparişimin stokta olmadığı gerekçesiyle mağaza tarafından iptal edildiği bilgisi verildi. Ö...
11/11/2025 tarihinde N11 üzerinden Penguen marka bir termos siparişi verdim (Sipariş No: 204848694135). Siparişimden iki gün sonra, ürünün stokta olmadığı gerekçesiyle siparişim iptal edildi. Satın alma sırasında ürün stoğu mevcut olarak görünüyordu ve satış gerçekleşti. Sonrasında ise hiçbir bilgil...
11.11 Kampanyası kapsamında N11 üzerinden 2 adet Penguen 2 litre termos siparişi verdim (Sipariş No: 203217994132). Ancak 12.11.2025 tarihinde, bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan siparişim iptal edildi. Konuyla ilgili nedenini sorduğumda, stok hatası olduğu belirtildi. Ücret iadesi kartıma y...
11.11.2025 tarihinde N11 üzerinden 203599994138 sipariş numarası ile Penguen marka 2 litre termos satın aldım. Diyarbakır’daki adresime teslim edilmesini beklerken, sabah hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişim iptal edildi. Satıcı firma ile görüştüğümde, iptalin kendi bilgileri dışında gerçekleşt...
11 Kasım 2025 tarihinde N11 üzerinden Eksiksepeti mağazasından Penguen marka termosu, anlık indirimle 129 TL’ye sipariş verdim. 12 Kasım sabahı ise siparişimin iptal edildiği ve ücretin kartıma iade edildiği mesajını aldım. Herhangi bir gerekçe veya detaylı açıklama yapılmadı. Konu hakkında N11 müş...
Yorumlar