N11 Siparişimin Faturası Tarafıma Ulaşmadı

3 Şubat 2026 tarihinde saat 13:25’te N11 üzerinden 206562941131 numaralı siparişimi verdim ancak bu siparişe ait fatura tarafıma hiç ulaşmadı. Ne sistemde görüntüleyebiliyorum ne de mail olarak herhangi bir fatura iletildi.

Konu ile ilgili N11 ile iletişime geçtiğimde faturanın kesileceği söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ bir fatura düzenlenmedi. Bu nedenle hem resmi kayıtlarım hem de olası iade/garanti işlemleri açısından mağduriyet yaşıyorum.

Mağduriyetimin giderilmesini ve ilgili siparişe ait faturamın bir an önce düzenlenerek tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.