to read complaints and reviews, or file yours.
Ürün siparişi verdim aradan 3 gün geçti kargoya zar zor verildi ürün elime ulaşmadı kargo şirketi bizde ürününüz yok diyor N11 kargo numarası yanlış diyor.
Satıcının umurumda bile değil 10 gün geçti ortada ne ürün var ne para iadesi çözüm merkezini arıyorum bekleyin efendim diyor başka bir şey demiyor neyi bekleyim ortada ürün yok iadeyi kabul edin paramı
N11 den yıllardır alışveriş yaparım. Son olarak temmuz ayında 3 farklı ürün sipariş verdim. İlk ürün adres isim uyumsuzl...uğu nedeniyle bilgim dışında iade oluyor. İkinci üründe keza öyle. Ama satıcı firma benim durumumu anlayıp hemen ürününün yeniden gönderilmesini sağladı. 3. Urunu ise kargo şirketi
N11'den ürün sipariş verdim. 20 gün oldu, 'teslim edildi' diyor ancak ürün yok. Kargo, hasarlı ürün iadesi yapmış. N11 ç...özüm merkezi iade yapmıyor, 'arayacağız, bekleyin' gibi bahanelerle süreci uzatıyorlar. İlgi hiç yok. N11'de yaşanan bu durum karşısında destek alamadım. Üründe sorun yaşarsanız ka
N11 den 16.09.2023 de verdiğim ürünüm elime ulaşmadı. Kargoya 19.09 da verilmiş 21.09 elime ulaşması gereken urum nerede...yse 1 ay olacak elime ulaşmadı. Vermiş olduğum ürünle ilgili 10 gündür çağrı merkezi ile görüşüyorum hep aynı cevap çözüm merkezimiz ilgileniyor. Yasal süreç 3 is günü olduğu halde
18.03.2024 Tarihinde aldığım ürün arızalı çıktı satıcı yönlendirmesi ile değişim için kargoya verdim mağaza kargoyu alma...dı kargo geri geldi N11 çözüm merkezi destek olacağını söyledi kayıt açtı. 18 gün oldu halen dönüş yapacaklar her aramamda çok kısa bekleyin diyorlar resmen dalga geçiyorlar N11 ar
N11.com adresinden oluşturduğum sipariş kargo aşamasında zarar gördüğü için kargo şubesi telefonla aradı durumu aktardı.... Kargoyu bu durumda teslim almak istemediğim için şubeden iade istedim. Kargo satıcıya ulaştı fakat 10 gündür para iadesini N11 yapmıyor. Defalarca aramama rağmen çözüm ekibimiz il
