to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Takibi Bulunamadı, N11 Destek Yanıt Vermedi
6 Mart tarihinde N11 üzerinden 208662994331 sipariş numarasıyla bir oyuncak satın aldım. Ürünüm sistemde Scotty kargoya verildi olarak görünmesine rağmen, kargo takip ekranına girdiğimde günlerdir “gönderi bulunamadı” uyarısı ile karşılaşıyorum.
Bugünle birlikte 3 gündür N11 üzerinden destek talebi açmama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ürünü kampanya döneminde uygun fiyatla almıştım, bu nedenle gönderi tarafıma ulaşmazsa hem üründen hem de kampanya avantajından mahrum kalarak zarara uğrayacağım.
Siparişime ait kargo sürecinin acilen netleştirilmesini ve ürünümün en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
N11 den dönüş oldu. 742 TL'ye aldığım ürün tarafıma ulaşmadığından dolayı 700 TL kupon tanımlayacaklarını söylediler. Kupon tanımlandığı takdirde iade ücreti de bana geri yatmayacağını söylediler. Ne yapacağım o zaman ben kuponu? Farklı satıcıdan 2 katı ücrete almak istesem alırdım zaten. Kuponla telafi ediyorlarmış gibi görünse de alışverişimin iade bedeli kadar bile değil!
Benzer şikayetlerim gördüm, satıcı mağaza : Happy Center. Aradım kargoda hasar görmüş diyorlar ama ne hikmetse verildiği ilk günden beri kargo kodu çalışmıyor.
Ürünüm gelmedi, ancak ücret iadem yapıldı; marka tarafından özür veya ek bir telafi almadım.
