N11 İadehamur yoğurma makinesi

"N 11. Com sitesinden aldığım İcotech marka hamur yoğurma makinasını elime ulaştığında kontrol ettim, fakat video çekmemiştim. Ürünün istediğim kalitede olmaması nedeniyle iade etmiştim. Ürün iki kez bana geldi, tekrar gönderdim. Nihayet üçüncü kez bana geldiğinde videosunu çektim. N 11 Müşteri hizmetleri beni bugün aradı ve iademi kabul ettiklerini belirttiler. Çok uzun uğraşılardan sonra hiç kullanmadığımı bir ürünü üçüncü kez iademde kabul ettikleri için n 11 'de müşteri hizmetlerinde tüm çalışanlara teşekkür ediyorum. N11 çözüm masasında çalışanlardan ise naçizane bir iletim olacak:İcotech satışı yapan firma gibileri lütfen şirketinizde barındırmayınız. Beni ve eşimi bu süreçte çok üzdüler, "Deforme olmuş" diye firma beyanına inanıp, müşterinin beyanını kabul etmediler. Bir ay gibi bir süre sonunda sorun çözüme kavuştu. Tekrar teşekkürler."