Eksik Gönderilen Siparişe Ve Yetersiz Müşteri Hizmetlerine Tepki

N11 sitesinden alışveriş yaptım. Sipariş ettiğim ürünün kargosu, sipariş verdiğim tarihten itibaren 2 hafta geçmesine rağmen gelmedi. Ayrıca, paramı eksik ödeyeceklerini söylediler ve henüz paramı da iade etmediler. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise olumsuz ve saygısız bir tutumla karşılaştım. ...

N11 sitesinden vermiş olduğum 4 sipariş tarafıma teslim edilmeden kargodan geri gidiyor. N11 i arıyorum kimse yardımcı olmuyor. Müşteri temsilcileri robot gibi yazıları okumadan klasik cevaplar veriyorlar. İş çözücü 1 kişiye rast gelemedim. Başka sitelerde anında dönüş yapıyorlar yardımcı oluyorlar ...

N11 'den sipariş verdim. Satıcı 10 gün sonra dediği zamanda ürünü kargolamadı. Satıcıya soru sorduğumda hiçbir soruya cevap vermedi. Müşteri hizmetlerine bildirdiğimde size dönüş yapacaklar dedi ve 9 gün olduğu halde dönüş yapılmadı. Bu arada müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sizi sıraya aldılar b...

Defalarca arayıp mail atmama rağmen asla geri dönüş yapmayan bir alışveriş sitesi olan N11, mağdur olan müşterilerinin arkasında durmuyor. İstisnasız her alışverişim problemli geçiyor; ya ürün eksik gönderiliyor ya da farklı bir ebat geliyor ve mağduriyetim hiçbir şekilde giderilmiyor. 203761538111 ...

N11'den sipariş verdim. Neredeyse 20 gün olacak gelmedi müşteri hizmetlerine canlı bağlanıyorum direk görüşmeyi sonlandırıyorlar. Bu kadar ilgisiz bir site bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Çözüm bulamayıp görüşmeyi sonlandırıyorlar. Param çekildi ortada sipariş yok