Mypayz müşteri hizmetleri

28 Eylül 2025 tarihinde saat 04:25 civarında İşCep üzerinden Mypayz hesabıma 100 TL transfer etmek istedim. İşlem sırasında banka güvenliğine takıldı ve müşteri hizmetleri tarafından arandım. Görüşmede, işlemin güvenli olmadığı söylendi ve Mypayz hakkında birçok soru soruldu. Görüşme sonunda ise hes...

23.09.2025 tarihinde Kuveyt Türk bankası üzerinden Mypayz Ödeme Kuruluşu Anonim Şirketi hesabına 11.800 TL tutarında bir banka transferi gerçekleştirdim. Ancak, gönderdiğim bu tutar tarafıma iade edilmedi. İade işleminin gerçekleşmemesi nedeniyle Mypayz müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Yakla...

Mypayz hesabımda yaklaşık 9.250 TL param bulunuyor ve 1 haftadan uzun süredir bu parayı çekmeye çalışıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, her seferinde “mesai saatleri içinde çekebilirsiniz, arkadaşlar ilgileniyor” denilerek oyalanıyorum. Ancak mesai saatleri içinde de paramı çekem...

22 Eylül’de Mypayz ödeme sistemi üzerinden bir işlem gerçekleştirdim. Ödemeyi yaparken alıcı IBAN ismi görünmüyordu ve buna rağmen ödeme işlemi tamamlandı. Sonrasında hem Mypayz müşteri hizmetleriyle hem de bankayla iletişime geçtim, ancak paramı geri alamadım ve mağdur oldum. Banka da bu konuda yar...

19.09.2025 tarihinde saat 00:55’te Mypayz mobil uygulaması üzerinden kendi Ziraat Bankası hesabıma 1.710 TL tutarında para transferi yaptım. İşlem sırasında “işleminiz başarıyla gerçekleşti” şeklinde bir onay mesajı aldım. Ancak aradan geçen zamana rağmen tutar Ziraat hesabıma aktarılmadı. Mypayz he...

16.09.2025 tarihinde Mypayz web sitesi üzerinden yanlışlıkla 2.000 TL tutarında bir para transferi işlemi gerçekleştirdim. İşlem sonucunda 2.000 TL ücret ödedim. Ancak, yanlış işlem yaptığımı fark ettikten sonra iade talebinde bulundum ve Mypayz müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ne yazık ki ta...

2025 Ocak-Şubat ayları arasında Mypayz hesabıma hiçbir sebep gösterilmeden erişim sağlayamıyorum. Şifreyi doğru girmeme rağmen onaylanmıyor ve şifre yenileme işlemi de gerçekleşmiyor. Yaklaşık bir yıldır bu sorunu yaşamaktayım. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak yalnızca standa...

10.09.2025 tarihinde Mypayz üzerinden kendi adıma ait hesabımdan TR62 0020 6001 3900 5105 66**** IBAN numarasına yanlışlıkla 11.000 TL havale yaptım. Hemen ardından Mypayz müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve işlemin incelenip tutarın tarafıma iade edileceği söylendi. Ancak aradan 7 gün geçmesi...

16.09.2025 tarihinde Mypayz Ödeme Kuruluşu a. Ş. Üzerinden deneme bonusu aldım, çevrim şartlarını yerine getirip 1500 TL tutarında yatırım yaptım. Ancak hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden aniden bloke edildi. Hesabım bloke edildikten sonra müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat iletişim numa...

13 Eylül 2025 tarihinde Mypayz hesabımdan 2.850 TL fast para transferi gerçekleştirdim. Para hesabımdan düşmesine rağmen, karşı bankaya ulaşmadı. Bugün 15 Eylül olmasına rağmen hâlâ herhangi bir hareket yok. Mypayz müşteri hizmetlerine hem e-posta hem de telefon yoluyla ulaşmaya çalıştım fakat hiçbi...

Mypayz uygulamasında, bilgim ve onayım dışında adıma bir hesap açıldığını karakola ifadeye çağrıldığımda öğrendim. Hesaptaki isim, soyad ve adres bana ait olmasına rağmen, GSM numarası ve Gmail adresi bana ait değil. Bu hesabı ben açmadım ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme (SMS, e-posta vb.) yap...

Mypayz mobil uygulaması üzerinden Kuveyt Türk kredi kartımla 5000 TL tutarında para yükleme işlemi yapmak istedim. Ancak 3 gündür her denememde “başarısız” uyarısı alıyorum ve yükleme gerçekleşmiyor. Herhangi bir hata kodu veya detaylı bir açıklama da sunulmuyor. İşlem sırasında kartımdan herhangi b...

Mypayz ödeme sistemi üzerinden yapılan para transferlerinde, Casifix adlı bir site aracılığıyla mağdur edildim. Söz konusu Casifix sitesi, WhatsApp ve kendi platformu üzerinden insanlara yatırım yapmaları için mesajlar atıyor ve verilen IBAN’lar ile hesap detayları Mypayz’a ait olarak gösteriliyor....

Tosla hesabımdan Mypayz’a 500 TL gönderdim, ancak param ortada kayboldu. Mypayz, Tosla’dan gelen parayı kabul etmiyor; Tosla ise paranın gönderildiğini söylüyor. Kimse sorumluluk almıyor ve iki haftadır mağdurum! Param ne alıcıya ulaştı ne de bana iade edildi. Her iki firmanın müşteri hizmetleri de...

06 Ocak 2025 tarihinde Mypayz hesabım çalındı ve o günden beri hesabıma erişim sağlayamıyorum. Hesabım üzerinden izinsiz işlemler yapılmış ve bu durumdan dolayı hakkımda şikayet olduğu bilgisini aldım. Hesabım s*****[email protected] adresine kayıtlıdır ve Şanlıurfa’da ikamet ediyorum. Olayı fark ettiğim...

01 Eylül 2025 Pazartesi günü İş Bankası hesabımdan Mypayz Ödeme Kuruluşu a. Ş. Üzerinden bilgim dışında 300 TL tutarında bir para çekimi gerçekleşti. Bir gün önce Mypayz aracılığıyla kendi isteğimle para transferi yapmıştım; ancak bu son işlem tamamen benim onayım ve bilgim dışında oldu. Herhangi bi...

29.08.2025 tarihinde, kredi kartımdan Mypayz mobil uygulaması üzerinden hesabıma 15.000 TL yükledim. Ancak, bu tutarı kendi hesabıma geri göndermek istediğimde “yetkiniz yoktur” hatası alıyorum. Hesabım henüz doğrulanmamış durumda ve başka bir yöntemle para çekmeyi de denemedim. Sorunun çözümü için ...

24.08.2025 tarihinde mypayz hesabımdan Akbank hesabıma 1805 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. İşlem sırasında para mypayz hesabımdan çekildi ancak Akbank hesabıma aktarılmadı. Transferin gerçekleşmediğini fark edince, müşteri numaram olan 8599230072 ile defalarca mypayz müşteri hizmetleri...

24.08.2025 tarihinde mypayz mobil uygulaması üzerinden iki ayrı para transferi işlemi gerçekleştirdim. Birincisi Denizbank hesabıma 2850 TL, ikincisi ise İş Bankası hesabıma 3800 TL tutarındaydı. Ancak aradan 2 gün geçmesine rağmen her iki transfer de ilgili banka hesaplarıma ulaşmadı. Konu ile ilg...

22 Ağustos 2025 tarihinde mypayz hesabıma İş Bankası kredi kartımla 47.505 TL bakiye yükledim. Kartımdan tutar başarılı bir şekilde çekildi ve bakiyem mypayz hesabıma geçti. Ancak para çekme işlemi yapmak istediğimde “bu işlemi gerçekleştirme yetkiniz yok” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Hesabımd...

15 Ağustos tarihinde Mypayz hesabımda bulunan 161.140,25 TL bakiyem güvenlik gerekçesiyle bloke edildi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçip talep edilen tüm belgeleri eksiksiz olarak göndermeme rağmen, bir haftadır hesabımdaki blokaj kaldırılmadı ve şu an için bloke açılmayacağı belirtiliyor. Herh...