to read complaints and reviews, or file yours.Mypayz Uygulamasında Kredi Kartı İle Para Yükleme Sorunu Ve Çözüm Eksikliği!
Mypayz mobil uygulaması üzerinden Kuveyt Türk kredi kartımla 5000 TL tutarında para yükleme işlemi yapmak istedim. Ancak 3 gündür her denememde “başarısız” uyarısı alıyorum ve yükleme gerçekleşmiyor. Herhangi bir hata kodu veya detaylı bir açıklama da sunulmuyor. İşlem sırasında kartımdan herhangi bir tutar çekilmedi, provizyonda da görünmüyor. Bu sorun öncesinde hiç yaşanmamıştı, ilk defa karşılaşıyorum.
Konu hakkında 2 gün önce müşteri hizmetlerine mail attım fakat şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı. Mypayz müşteri numaram: 8593****68. Standart bir para yükleme işlemi gerçekleştirmek istiyorum ve sorunun bir an önce çözülmesini talep ediyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Sedat Bey , Sizi kayıtlı numaranızdan aradık fakat ulaşamadık. Kontrol ettiğimizde, 13.09.2025 09:34:30 tarihinde işlem yapmak istediğiniz kredi kartı adınıza kayıtlı olmadığı için doğrulanamamıştır. Kredi kart işlemlerinizi sadece adınıza kayıtlı kredi kartı ile deneyebilirsiniz. Başka bir konuda desteğe ihtiyacınız olması halinde iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla Mypayz Ödeme Kuruluşu A.Ş
