Mypayz Bilgim Dışında Açılan Hesap Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet Ve Güvenlik Endişesi

Mypayz uygulamasında, bilgim ve onayım dışında adıma bir hesap açıldığını karakola ifadeye çağrıldığımda öğrendim. Hesaptaki isim, soyad ve adres bana ait olmasına rağmen, GSM numarası ve Gmail adresi bana ait değil. Bu hesabı ben açmadım ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme (SMS, e-posta vb.) yapılmadı. Ayrıca, bu hesabı kullanarak bir para transferi gerçekleştirilmiş.

Konu ile ilgili olarak Mypayz müşteri hizmetlerine e-posta yoluyla ulaştım. Bana bazı belgeler göndermemi istediler, şu anda bu belgeleri hazırlıyorum. Hesabın kapatılması ve şüpheli işlemlerin incelenmesi için de ayrıca talepte bulundum.

Bu durum nedeniyle Kocaeli’de ifadeye çağrıldım ve adli bir süreçle karşı karşıya kaldım. Maddi kaybım olmasa da, adli süreç ve yaşadığım kaygı nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım.

Mypayz’dan, adıma bilgim dışında açılan bu hesabın derhal kapatılmasını, adım kullanılarak herhangi bir işlem yapılmamasının garanti altına alınmasını ve gerekirse resmi bir yazı verilmesini talep ediyorum. Ayrıca, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.