Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mypayz Bilgim Dışında Açılan Hesap Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet Ve Güvenlik Endişesi

profile
Murat
14 Eylül 2025 11:36
3.975

Mypayz uygulamasında, bilgim ve onayım dışında adıma bir hesap açıldığını karakola ifadeye çağrıldığımda öğrendim. Hesaptaki isim, soyad ve adres bana ait olmasına rağmen, GSM numarası ve Gmail adresi bana ait değil. Bu hesabı ben açmadım ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme (SMS, e-posta vb.) yapılmadı. Ayrıca, bu hesabı kullanarak bir para transferi gerçekleştirilmiş.

Konu ile ilgili olarak Mypayz müşteri hizmetlerine e-posta yoluyla ulaştım. Bana bazı belgeler göndermemi istediler, şu anda bu belgeleri hazırlıyorum. Hesabın kapatılması ve şüpheli işlemlerin incelenmesi için de ayrıca talepte bulundum.

Bu durum nedeniyle Kocaeli’de ifadeye çağrıldım ve adli bir süreçle karşı karşıya kaldım. Maddi kaybım olmasa da, adli süreç ve yaşadığım kaygı nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım.

Mypayz’dan, adıma bilgim dışında açılan bu hesabın derhal kapatılmasını, adım kullanılarak herhangi bir işlem yapılmamasının garanti altına alınmasını ve gerekirse resmi bir yazı verilmesini talep ediyorum. Ayrıca, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.

profile
1 Destek
15 Eylül 2025 15:45 (Şikayetten 1 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mypayz Adıma Açılan Hesabın Kapatılmasını İstiyorum

profile
Mesut
27 Haziran 2025 10:31
2.336

Mypayz Hesabım İzinsiz Açıldı, Acilen Kapatılmasını İstiyorum

profile
Büşra
06 Nisan 2025 13:05
3.094
Mypayz Hesabım İzinsiz Açıldı, Acilen Kapatılmasını İstiyorum

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz