to read complaints and reviews, or file yours.Mypayz'dan Akbank'a Yapılan Para Transferi Hesabıma Geçmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
24.08.2025 tarihinde mypayz hesabımdan Akbank hesabıma 1805 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. İşlem sırasında para mypayz hesabımdan çekildi ancak Akbank hesabıma aktarılmadı. Transferin gerçekleşmediğini fark edince, müşteri numaram olan 8599230072 ile defalarca mypayz müşteri hizmetlerini aradım fakat hiçbir şekilde ulaşamadım. Ayrıca 10 kez e-posta göndermeme rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.
Transferin gerçekleşmediği Akbank hesabımın IBAN’ı: tr36 0004 ** 8000 0558 66’dır. Bu sorun ilk kez başıma geliyor ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, gönderdiğim 1805 TL’nin Akbank hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.
Merhaba, E-posta adresiniz üzerinden detaylı olarak bilgilendirme yapılmıştır. Size memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Saygılarımızla, Mypayz Ödeme Kuruluşu A.Ş.
