to read complaints and reviews, or file yours.Mypayz IBAN İsmi Görünmeden Yapılan Ödemede Yaşanan Mağduriyet!
22 Eylül’de Mypayz ödeme sistemi üzerinden bir işlem gerçekleştirdim. Ödemeyi yaparken alıcı IBAN ismi görünmüyordu ve buna rağmen ödeme işlemi tamamlandı. Sonrasında hem Mypayz müşteri hizmetleriyle hem de bankayla iletişime geçtim, ancak paramı geri alamadım ve mağdur oldum. Banka da bu konuda yardımcı olamadı.
Bu tür işlemlerde alıcı ismiyle IBAN’ın mutlaka kontrol edilmesi gerektiğini düşünüyorum. Para iadesinin yapılmasını ve sistemde bu tür mağduriyetlerin önüne geçilmesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Para kolay kazanılmıyor, kimsenin mağdur olmasını istemem.
Değerli Mahmut Bey, Tarafımıza iletmiş olduğunuz hatalı para transferine ilişkin talebiniz ve ilettiğiniz dekont tarafımızca alınmıştır. İnceleme süreci başlatılmış olup, en geç 3 iş günü içerisinde tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Başka bir konuda desteğe ihtiyacınız olması halinde bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, MyPayz Destek Merkezi
