to read complaints and reviews, or file yours. 
06 Ocak 2025 tarihinde Mypayz hesabım çalındı ve o günden beri hesabıma erişim sağlayamıyorum. Hesabım üzerinden izinsiz işlemler yapılmış ve bu durumdan dolayı hakkımda şikayet olduğu bilgisini aldım. Hesabım s*****[email protected] adresine kayıtlıdır ve Şanlıurfa’da ikamet ediyorum.
Olayı fark ettiğimde Mypayz müşteri hizmetlerine mail attım fakat hesabım kapatılmadı ve yeterli bir çözüm sunulmadı. Hesabımın güvenliğiyle ilgili herhangi bir taahhüt olup olmadığını bilmiyorum ve şu anda başka bir adım atamıyorum çünkü tamamen erişimim engellendi.
Mypayz’dan talebim, hesabımın acilen kapatılması ve hesabıma hangi numaradan giriş yapıldığının tarafıma bildirilmesidir. Mağduriyetimin giderilmesini ve gerekli incelemenin yapılmasını rica ediyorum.
Telefonumu çaldırdım. Mypayz hesabıma ulaşamıyorum. Mail şifremi de hatırlamadığım için giriş yapamıyorum. Hesabımın kapatılmasını istiyorum. Müşteri hizmetlerinden bunu yapamadım. Lütfen bana yardımcı olun. Hesap bilgilerim başkasının elinde olabilir.
Mypayz uygulamasında, bilgim ve onayım dışında adıma bir hesap açıldığını karakola ifadeye çağrıldığımda öğrendim. Hesaptaki isim, soyad ve adres bana ait olmasına rağmen, GSM numarası ve Gmail adresi bana ait değil. Bu hesabı ben açmadım ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme (SMS, e-posta vb.) yap...
2025 Ocak-Şubat ayları arasında Mypayz hesabıma hiçbir sebep gösterilmeden erişim sağlayamıyorum. Şifreyi doğru girmeme rağmen onaylanmıyor ve şifre yenileme işlemi de gerçekleşmiyor. Yaklaşık bir yıldır bu sorunu yaşamaktayım. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak yalnızca standa...
Mypayz hesabım çalınmış kimlerin elinde bilmiyorum. Bu uzun bir sure önce olmuş giriş yapmadığım için farkında değildim. Oluşacak herhangi sorundan dolayı sorumluluk almıyorum normalde hesabım doğrulanmıştı simdi girdiğimde de doğrulanmamış gözüküyor. Hesabımın kapatılmasını rica ediyorum.
Yorumlar