Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Çalınan Hesabım İçin Mypayz’dan Acil Müdahale Ve Bilgilendirme Talebi

profile
Sümeyra
10 Eylül 2025 17:48
2.401

06 Ocak 2025 tarihinde Mypayz hesabım çalındı ve o günden beri hesabıma erişim sağlayamıyorum. Hesabım üzerinden izinsiz işlemler yapılmış ve bu durumdan dolayı hakkımda şikayet olduğu bilgisini aldım. Hesabım s*****[email protected] adresine kayıtlıdır ve Şanlıurfa’da ikamet ediyorum.

Olayı fark ettiğimde Mypayz müşteri hizmetlerine mail attım fakat hesabım kapatılmadı ve yeterli bir çözüm sunulmadı. Hesabımın güvenliğiyle ilgili herhangi bir taahhüt olup olmadığını bilmiyorum ve şu anda başka bir adım atamıyorum çünkü tamamen erişimim engellendi.

Mypayz’dan talebim, hesabımın acilen kapatılması ve hesabıma hangi numaradan giriş yapıldığının tarafıma bildirilmesidir. Mağduriyetimin giderilmesini ve gerekli incelemenin yapılmasını rica ediyorum.

11 Eylül 2025 01:56 (Şikayetten 8 saat sonra)

Sümeyra Hanım Merhaba, Kuruluşumuz Politikaları ve Yasal yükümlülüklerimiz Kuruluşumuz risk prosedürleri ve Kullanıcı Sözleşmesi 6.2.9 maddesi gereği hesabınız Hesabınız daha önceki tarihlerde kapatılmıştır. Saygılarımızla Mypayz Ödeme Kuruluşu A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
05 Şubat 2025 15:19
2.064
5
Hasret sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Hasret
26 Kasım 2024 17:52
6.137
"Mehmet bey iletişime geçti kendilerine teşekkür ederim"

Mypayz Hesabım Nedensizce Engellendi, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum

profile
Muhsin
18 Eylül 2025 14:25
2.054

Mypayz Hesabım Çalındı

profile
Ümit
19 Temmuz 2025 16:40
1.944

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz