Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Makarna Paketi İçinde Böcek Çıktı: Sağlık Ve Hijyen Endişesi

Makarna Paketi İçinde Böcek Çıktı: Sağlık Ve Hijyen Endişesi
72

05.06.2026 tarihinde Kocaeli Derince’de bulunan Erdaş Market’ten aldığım Mutlu Makarna ürününü kullanmak isterken, paketi açıp tencereye döktüğüm anda makarnanın içinden böcek çıktığını fark ettim. Gıda ürünü olduğu için bu durum hijyen ve sağlık açısından beni ciddi anlamda tedirgin etti.

Paketin üzerinde son tüketim tarihi ya da parti numarasını maalesef not alamadım, bu yüzden paylaşamıyorum ancak yaşadığım bu olayı markaya bildirerek benzer bir sorunun tekrar yaşanmamasını istiyorum. Ürünün üretim ve paketleme aşamalarının kontrol edilmesini, tarafıma yeni, sorunsuz ürün gönderimi yapılmasını ve bu yaşanan hijyen sorunu ile ilgili olarak markadan yazılı bir özür talep ettiğimi belirtmek istiyorum. Şikayetime ekleyeceğim fotoğraflarda ürünün içinden çıkan böceğin ve makarna paketinin görüntüleri de yer alacaktır.

Mukaddes
7 Haziran 16:24
Eki aç

Bu da 2. Paket içinde böcekler kaynamış durumda

Mukaddes
8 Haziran 11:02

Alışverişe ait fişim

Yorumlar

Mukaddes
Şikayet Sahibi

Merhaba, dönüşünüz için teşekkürler. Mutlu makarnadan bu konu için dönüş rica ediyorum.

Merhabalar mukaddes hanım. Öncelikle özür dileriz daha dikkatli olmamız gerekirdi. Mutlu markasını bilgilendirdik, raftaki ve depodaki ürünlerimiz tekrar kontrol ettik. Sorunlu ürünleri kaldırdık. Sorunlu olan ürün için isterseniz yenisini isterseniz iadesini gerçekleştirebiliriz.

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Makarna Paketi Böceklerle Dolu, Hijyen İhlali Ve İade Talebi

366

"Firma yetkilileri benimle iletişime geçip sorun çözmeye odaklı hareket etmişlerdir. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra sorunun firma ve biz kaynaklı olmadığı, şube/market saklama koşullarının uygun olmadığı anlaşılmıştır. Ayrıca bu olumsuz durum telafisi olarak da hediye paketi göndereceklerini belirttiler. İlgilendiğiniz için teşekkür ederim."

Makarna Paketi Böceklerle Dolu, Hijyen İhlali Ve İade Talebi
Makarna Paketi Böceklerle Dolu, Hijyen İhlali Ve İade Talebi
Makarna Paketi Böceklerle Dolu, Hijyen İhlali Ve İade Talebi
Çözüldü

Makarnadan Böcek Çıktı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

578

"Mutlu makarna benimle iletişime geçerek telafi hediyesi göndereceklerini belirttiler kendilerine teşekkür ederim"

Makarnadan Böcek Çıktı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Makarnadan Böcek Çıktı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Mutlu İrmiğin İçinden Kurt Ve Küçük Böcekler Çıktı

Mutlu İrmiğinİçinden Kurt Ve Küçük Böcekler Çıktı

Profil fotoğrafı
Nehir
Mutlu Makarna'dan Çıkan Siyahlıklar

Mutlu Makarna'danÇıkan Siyahlıklar

Profil fotoğrafı
Zeynep
Mutlu Makarna Böcekli Çıktı

Mutlu MakarnaBöcekli Çıktı

Profil fotoğrafı
Nur
Mutlu Makarnada Böceklenme!

Mutlu MakarnadaBöceklenme!

Profil fotoğrafı
Esra
Mutlu Makarna, Böcekli Makarna Neden Satıyorsunuz?

Mutlu Makarna,Böcekli Makarna Neden Satıyorsunuz?

Profil fotoğrafı
Kadir
Mutlu Makarna Çarşıdan Aldım 1 Tane Eve Geldim 10 Tane Evli Mutlu Böcekli!

Mutlu MakarnaÇarşıdan Aldım 1 Tane Eve Geldim 10 Tane Evli Mutlu Böcekli!

Profil fotoğrafı
Mustafa