to read complaints and reviews, or file yours."Mutlu makarnaya çok teşekkür ederim şikayet ime hemen dönüş yapidi ben hiç böyle bir şey beklemiyordum 10 adet makarna hediye geldi çok teşekkür ederim hayırlı işler dilerim Saygılar"
"Yaşadığım sıkıntı karşısında mutlu makarnanın tutumu gerçekten takdire şayan. İlk andan beri ciddi bir şekilde ilgilendiler, çıkan şeyi talep ettiler inceleme yaptırdılar, hamur topağıymıs, daha da dikkatli olunması için gereken bildirimleri yapmışlar, surectten hep haberdar ettiler beni, nice firmalar orali bile olmuyorlar, ilgileri ve özenleri gerçekten mutlu etti, üstüne bit de özür kutusu yollamışlar, sağ olsunlar ama beni en mutlu eden şey sorunu araştırıp sonuca vardirmalari."
"Hediyeniz için teşekkürler"
"Çok güzel ilgilendiler teşekkür ederiz"
"Güncelleme: Yaşamış olduğum sorunla ilgili olarak Mutlu Makarna tarafından arandım. Konu ile yakından ilgilendiler ve sorunun depolama koşullarından kaynaklanabileceğini nazik bir şekilde açıkladılar. Arayan personel son derece ilgili ve çözüm odaklıydı; sürekli iletişimde kalarak hem süreci hem de memnuniyetimi takip ettiler. Ayrıca özür mahiyetinde bir hediye kutusu göndererek mağduriyetimi gidermeye çalıştılar. Bu yaklaşım için kendilerine teşekkür ederim. --- Bu metin, hem yaşadığınız sorunu hem de firmanın çözüm içi"
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
"Kalite kontrol müdürü H**** bey bizzat kendisi bu durum için özür diledi ve bu durumun neyden kaynaklanabileceğini açıkladı. Hediyeleri içinde tekrardan teşekkür ederim."
Mutlu makarnasında böceklenme sorunu yaşadım... Ürünü yeni almama rağmen hemen böceklenmiş görünce şok oldum birkaç tane... de değil paket komple böcek kaynıyordu. İlk defa böyle bir şeyle karşılaşıyorum. Normalde sürekli kullandığım bir markaydı makarnalar hep çöp oldu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %4
