650 TL İadesi Gerçekleşmedi Ve Sahte Dekont Gönderildi

21 Haziran tarihinde Musullu Elektronik’ten msl cm 210 model bir kahve makinesi satın aldım. Ancak sonrasında arayıp istediğim modelin ellerinde kalmadığını söylediler. Bunun üzerine ürün yerine para iadesi talep ettim.

Bana para iadesi yaptıklarını söyleyerek hiçbir yerde karşılığı olmayan, üzerinde çok uzun ve farklı bir sipariş numarası yazan bir dekont gönderdiler. Benim gerçek sipariş numaram 1553 olmasına rağmen dekonttaki numara tamamen farklıydı. Bankamı arayıp defalarca kontrol ettirdim, kartıma yansıyan herhangi bir iade işlemi bulunmadığı açıkça görüldü.

Yaklaşık bir haftadır ara ara kendilerine yazıyorum, her seferinde iade yaptıklarını iddia ediyorlar fakat 650 TL tutarındaki ücret kartıma geçmiyor ve mağduriyetim devam ediyor. 21 Haziran’da ödediğim 650 TL’nin, sipariş numaram 1553 olan işlem için, gecikmeksizin kartıma gerçekten iade edilmesini talep ediyorum.