Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Masal Home Logo

Masal Home

Masal Home Logo
Masal Home

Şikayetler

16 şikayet
Sonuçlarda ara...

Masal Home Şikayet Analizi


Masal Home Hakkında Neler Şikayet Ediliyor?

16 şikayetlik son 1 yıl verisi, Masal Home tarafında siparişlerin teslim edilmemesi sorununun öne çıktığını gösteriyor; kullanıcılar ödeme yapmalarına rağmen ürünlerin gönderilmediğini ve iletişim kanallarının kapatıldığını belirtiyor. Bunu %18,8 payla, çözüm vaatlerinin gerçekleşmediği tutulmayan sözlerin izlediği bildiriliyor. Şikayetçiler, satıcı tarafından engellendiklerini veya 'bugün, haftaya' şeklinde yanıtlarla bekletildiklerini ifade ediyor.

Ödeme Sonrası Ürün Teslimat Sorunları

  • Teslim edilmeyen siparişler: 9 şikayette ödeme sonrası ürünlerin gönderilmediği, kullanıcıların engellendiği ve dolandırıcılık şüphesi yaşandığı aktarılıyor.

Müşteri İlişkileri ve Çözüm Süreçleri

  • Tutulmayan çözüm vaatleri: 3 şikayette eksik parçaların gönderimi veya hasar onarımı için verilen taahhütlerin karşılanmadığı bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 12 Ağustos 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Ödenen 1500 TL’nin İadesi Ve Instagram Sayfasının İncelenmesi Talebi

67

Masall. Homee adlı Instagram sayfasından 2 takım fincan siparişi verdim. Yaklaşık 1 saat önce 1.500 TL ödemeyi IBAN numa...

Instagram Masal Home İşlemi Sonrası Ödeme Alınmadı Ve Hesap Engellendi

368

Instagram'da Masal Home adlı sayfadan yemek takımı alacaktım. Bana IBAN gönderdiler ve açıklama kısmına bir kod yazmamı ...

Masal Home'dan Aldığım Ürün Gelmedi Ve Satıcı İletişimi Kesti

785

12.05.2026 tarihinde Masal Home adlı satıcıyla WhatsApp üzerinden iletişime geçerek 1500 TL’lik Türk kahvesi fincanı sat...

Masal Home Instagram Hesabında Sahte IBAN Ve Cinsel İçerikli Tehdit

699

Masal Home isimli Instagram hesabından sunum tabağı siparişi verdim. Ödeme için bana bir IBAN numarası verildi ve açıkla...

Masal Home 1500 TL Ödedim Ama Ürün Gelmedi, Satıcı Engelledi

849

8 Mayıs 2026 tarihinde Instagram’daki “Masall Home Iğdır” isimli sayfadan 12 kişilik fincan takımı siparişi verdim. Ödem...

Instagram Üzerinden Verilen Siparişimde Engellendim Ve Bilgi Göremedim

1.200

29 Nisan’da Instagram’daki Masal. Home hesabının yönlendirdiği internet sayfası üzerinden 6 kişilik bir yemek takımı sip...

Masal Home'dan Çifte Ödeme Ve İade Edilmemesi

1.759

Masal Home isimli firmanın internet sitesi üzerinden bugün saat 13.30 civarında fincan takımı, kahvaltı takımı ve buna b...

Taklit Instagram Hesabı Üzerinden Ödeme Yaptıktan Sonra Engellendim

2.018

Masal Home adlı Instagram işletme hesabını taklit eden bir hesaptan ( sonradan fark ettik) kahve fincanı takımı beğendim...

Kurulum Hatası Nedeniyle Masanın Ayağı Sürekli Çıkıyor, Çözüm Sunulmuyor

1.612

Masal Home’dan bir adet yemek masası satın aldım. Ürünü getirip kurulumunu yaparken masa ayağının birleşme yerindeki vid...

Gardırop Siparişimde Eksik Ve Yanlış Cam Sorunu Çözülemiyor

1.949

09.03.2025 tarihinde Antalya Muratpaşa Eski Sanayi’deki Masal Home mağazasından S**** A****** adına 6 kapaklı, full cam ...

Masal Home Siparişimi Göndermiyor

2.280

Facebook üzerinden “Masal Home” adlı sayfadan yelpaze4 isimli üründen toptan olarak satın aldım ve toplam 4.900 TL ödeme...

İletişim