to read complaints and reviews, or file yours.Musullu Elektronik'ten Eksik Ürün Ve Yanıltıcı İndirim
13.11.2024 tarihinde Musullu Elektronik Firmasına 208264975935 sipariş numarası ile 3 adet Musullu 180 Elektrikli Erişte ve Hamur Açma Makinesi İnox sipariş ettim. Firma 3 adet diye e-Fatura kesip 1 adet gönderdi. İtiraz süreci başlattım, 'Merhabalar, şu an ürünü tedarik edemiyoruz, ürünün iadesini talep edebilirsiniz' cevabını verdiler. Fakat aldığım sitenin haricinde diğer e-ticaret sitelerinde satışa devam ettiler ve hala ürün satışta. Çünkü Musullu Elektronik kendisi ürünün üreticisi. 'Şahane Kasım İndirimleri' gibi sloganlarla reklam yapıp tüketicileri yanıltmanın alemi olamaz. Bana fiyat konusunda elemanlar hata yapmış, özür dileriz deselerdi daha anlayışlı olurdum. Ama fiyatta hata olsa, 10-11 gün ilanda nasıl durur? Karşılaştırma platformlarında en ucuz gözüküyordu. Tedarik edemiyoruz demek, üretici firma için yanıltıcı ve aldatma anlamını taşır. E-ticaret siteleri bu tür firmalara yaptırım uygulamaları ile gerekli önlemi almalı ve müşterilerini korumalıdırlar.
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz durumdan ötürü üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyu detaylı şekilde inceleyebilmemiz ve sizlere en kısa sürede çözüm sunabilmemiz adına, iletişim numaranızı veya sizinle irtibat kurabileceğimiz bilgileri bizimle paylaşmanızı rica ederiz. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli olup, süreci hassasiyetle değerlendireceğimizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Musullu Müşteri İlişkileri Ekibi
Merhaba üründen memnun musunuz