Masal Home Gönderilmeyen Sipariş, 900 TLÖdeme Ve Banka Bilgileri Talebiyle Müşteri Engellendi

22 Mayıs 2026 tarihinde masal Home söğütlü Iğdır şubesinden kahve fincanı siparişi verdim; ancak ürünüm hiç gönderilmedi. Buna rağmen ödeme hasbi kahraman adına 900 TL olarak alındı.

Sorunla ilgili firmayı aradığımda, muhasebeden aradıklarını söyleyerek hesabıma para iadesi yapılacağını belirttiler. İade için bir kod olduğunu, bu kodu girmem gerektiğini, banka hesabıma giriş yapıp hesap hareketlerimi paylaşmamı istediler ve TR64 0014 6000 ** 6000 01 IBAN’ını verdiler. Ürün gönderilmediği gibi süreç boyunca beni güvensiz ve rahatsız eden bir iletişim yürütüldü; sonrasında ise tamamen engellendim ve kimseye ulaşamaz oldum.

Tüm bu yaşananlardan dolayı burada organize bir yanıltıma şebekesi olabileceğinden ciddi şekilde endişe duyuyor ve bu kişilerin beni yanılttığını düşündüğümü özellikle belirtmek istiyorum. Ürünümün acilen gönderilmesini ve ödediğim 900 TL ile birlikte tüm sürecin incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını, ayrıca bu durumun gerekli resmi merciler tarafından da değerlendirilmesini talep ediyorum.