to read complaints and reviews, or file yours.Mustela Güneş Kremi Bebeğimde Alerji Ve Döküntü Yaptı Cildi Korumadı
Bebeğimize mustela ürünleri alıyorduk güneş kremi de bunu aldık. Yetişkin olanı da kendimize aldık. Kullandık cildi korumadı, vücut yandı üzerine bir de alerji yaptı çocukta. Her tarafı döküntülerle doldu. Dermatolog arkadaşıma attım görüntüleri. En kötü marka şu an diyor, gelen şikayetlerin hepsi mustela dan diyor. Şimdi bu platform a girince ne kadar haklı olduğunu anladım. Bir sağlık profesyoneli olarak, sağlığınızı düşünüyorsanız, hele ki söz konusu bebeğinizin sağlığı ise bu markadan uzak durmanızda fayda var.
Şikayetiniz ile ilgili olarak sizinle iletişime geçilmiştir. Bu geri bildirimler bizim için değerlidir. Sorununuzun çözümlendiğini umuyoruz. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Expanscience Laboratuvarları Türkiye
İsmini bile zikretmek istemediğim bu firma iletişime geçti ürünün barkod numarası seri numarası fotolarını istedi neyse gönderdik. Sonra bize ücretsiz bir krem göndereceklerini adres istediklerini söylediler. Yarım saat sonra anket doldurmanız dediler. Sonra +33 lü numaradan bir hanım efendi aradı ben tercümanım sizden bilgi almam gerekiyor ürün için dedi. Neyse ayrıntılı olarak anlattık onlara. Telefonla sordum neden bu kadar sorguluyorlar sonuçta mağdur olan biziz dedim. Suistimal edenler var dedi arkadaş. Her seferinde krem istemediğimi de dile getirdim. Sonuç itibariyle bugün bizden ürünü istediler. Kusura bakmayın da sizin çalışan personeliniz değilim. Her işlemde en az yarım saatlik zamanım alınıyor. Özür dileyeceklerine şirketlerinin AR-GE sini mağdur müşteri üzerinden yapıyorlar. Hem Bir sağlık profesyoneli, hem de bir akademisyen olarak söylüyorum, uzak durmanızda fayda var bu firmadan. Cildiyeci prof olan arkadaşım haklıymış.
