to read complaints and reviews, or file yours.Mustela Bebeğime Alerji Yaptı!
2 aylık bebeğime doğduğu günden beri mustela'nın Yenidoğan setini kullanıyorum ama bu kadar para vererek doğal diyerek aldığımız üründe hayal kırıklığı yaşadım. Bebeğimin yüzü ve vücudu sivilce gibi kırmızı kabarcıklarla doldu. Besin alerjisidir diye düşünüp doktor yönlendirmesiyle diyet yaptım buna rağmen geçmedi.
Başta besin alerjisi diye diyet yaptım fakat geçmedi. Bir gün şampuan ve losyon kullanmadan bebeğimi yıkadığımda kızarıklıkların olmadığını fark edip ardından losyonu sürdüm ve cildi tekrar kıpkırmızı oldu. Çok üzgünüm, haftalarca aç kaldım.
Kendimi suçladım alerjiye benim beslenmem sebep oldu diye ama sebebi maalesef mustela ürünleriymiş. Bebek sağlığı bu kadar basit olmamalı, bebeklerin cildini bu kadar umursamaz olmayın. Çevremde kimseye tavsiye etmeyeceğim, gerekli şikayetlerimi yapacağım.
Gelişme
Daha önce de şikayet oluşturdum. 2 aylık bebeğim var. Mustela Yenidoğan bakım seti vardı ve bebeğime alerji yapmıştı. Cildi kıpkırmızı oldu, daha sonra bunu doktora gösterdiğimde bir de hassas ciltler için olan seti al dedi. Onu da aldım. Şampuanı ilk kullanışımdan itibaren bebeğimin cildi mahvoldu, fotoğrafları paylaşıyorum. %98.9 doğal dedikleri şampuanın içerisinde kim bilir neler var, çok pişmanım çok yazıklar olsun Mustela. Pahalı ürünler olduğu için ücret iadesi talep ediyorum.
Merhaba, Sizi aradık fakat ulaşmadık Müşteri hizmetleri hattımıza dönüş sağlamanızı rica ederiz. Sevgiler.
Merve hanıma yardımları için teşekkür ederim. Telafi ürün gönderileceğini belirttiler, umarım bu ürün bebeğimin cildine iyi gelir. :)
Bebeğinizin cildi düzeldi mi. Ne kullandınız